Vous êtes ici

ISO 20000 Foundation avec certification

Durée : 
3 jours
Version imprimableversion PDF
Code cours : 
SEC06FR
Formation avec certification 

ISO 20000 est une mesure de gestion des services informatiques qui rassemble les meilleures pratiques ITIL.
La formation ISO 20000 offre aux stagiaires une qualité d'exception sur les différents critères des services informatiques et les objectifs.

Horizontal

Objectifs

L'objectif de cette formation certifiante est la performance des moyens de gestion des services informatiques.

  • S'adapter aux normes de référence ISO 20000
  • Définir les apports d'ISO 20000 pour améliorer le service au sein d'une DSI
  • Incorporer le mécanisme de certification, et s'apprêter à passer l'examen ISO/IEC 20000 Foundation de l'EXIN