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ITIL™ 2011, gestion tout au long du cycle de vie des services, Certification
Durée :
5 jours
Code cours :
ITI05FR
Formation avec certification
Cette formation sur "la gestion tout au long du cycle de vie (managing across the lifecycle)" conclut le cursus de formation ITIL™ 2011 Intermediate, permettant d'accéder à la certification niveau Expert. Ce cours permet aux participants d'affiner et de valider leurs connaissances des besoins métier, le pilotage par les objectifs, les processus, les fonctions et les activités de contrôle.
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