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Responsable commercial

Durée : 
3 jours
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Code cours : 
REC10FR

L'un des aspects les plus gratifiants du métier de manager commercial est d’aider les membres de l’équipe à réaliser leurs objectifs. Pour ce faire, un coaching rigoureux est nécessaire, ainsi qu'une capacité de développement des compétences individuelles. Dans ce module de formation, vous passerez en revue les moyens de devenir un coach plus efficace en améliorant les performances de l'ensemble des membres de votre équipe.  Vous apprendrez également à identifier et traiter les causes de non performance. Vous appliquerez un processus de développement des compétences et un système pour donner du feedback en temps opportun afin de garantir les efforts futurs. Au total, vous découvrirez une façon de coacher votre équipe et de la faire progresser afin d'atteindre les objectifs de toutes les parties prenantes : le commercial, le directeur commercial et l'entreprise.

Cette formation propose des méthodes et des outils pratiques pour renforcer l’efficacité de chacun de vos collaborateurs.

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Objectifs

À l'issue de cette formation, les participants seront capables de : 

  • Mesurer les décalages par rapport à une performance commerciale optimale ;
  • Ecouter ses vendeurs et Négocier leurs « Plans de progrès » ;
  • Elever la compétence et la motivation des vendeurs, sélectionner et mettre en place l’action de coaching la plus efficace ;
  • Organiser le suivi commercial et donner aux vendeurs un retour pertinent sur leur comportement ;
  • Diffuser l’esprit d’équipe et donner à tous l’envie d’agir