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Certification itil ™

ATO ITIL

ITIL™, l’incontournable standard de la gestion des services informatiques, lance en 2019 sa nouvelle édition, et avec elle, un nouveau programme de formations et de certifications.
Recueil des meilleures pratiques, ITIL est une perpétuelle source d’inspiration pour les DSI. Ce référentiel historique, né dans les années 80, ne cesse d’évoluer pour accompagner toujours mieux les fournisseurs de services informatiques, internes comme externes, et les aider à organiser leur performance afin de délivrer des services de grande valeur pour leurs collègues et clients dont ils supportent les activités.

Les certifications ITIL 4

La formation ITIL Foundation, point d’entrée du cursus, vous permettra d’acquérir les notions fondamentales et d’aborder dans les grandes lignes les pratiques essentielles de la gestion des services informatiques. L’examen Foundation, QCM de 40 questions, vous permet de valider ce premier niveau avec un minimum de 26 bonnes réponses, et vous autorise l’accès aux modules supérieurs.
Comme le montre le schéma, il existe 5 modules de niveau intermédiaire.

 

La validation des 3 modules ITIL Specialist et du module ITIL Strategist vous confère le titre ITIL Managing Professional (MP), équivalent du titre ITIL Expert de la version précédente.
Le succès aux modules ITIL Strategist et ITIL Leader vous permet d’obtenir le titre ITIL Strategic Leader (SL).
Pour finir, en validant l’ensemble des 5 modules, vous devenez alors ITIL Master.
Si vous êtes déjà ITIL Expert, ou si vous avez accumulé au moins 17 points avec les modules intermédiaires de la version précédente, vous pouvez obtenir le titre ITIL Managing Professional en suivant le cours ITIL Managing Professional Transition et en validant l’examen correspondant avec un score minimum de 28 sur 40.

Disponibilité des modules et examens ITIL 4

  • A ce jour, seul le module ITIL Foundation, cours et examen, est disponible en français..
  • Le module MP Transition est disponible en anglais.
  • Les autres modules sont en cours de préparation et seront prochainement disponibles.
  • En attendant, les modules intermédiaires ITIL 3 édition 2011 sont toujours disponibles et vous permettent de gagner les éventuels points manquants pour vous présenter au module MP Transition et devenir ainsi ITIL Managing Professional.

 

Nos formations relatives à ITIL ™