La communication dans les équipes
Cette formation va permettre au stagiaire de :
- Prendre conscience de la façon dont on s'exprime et des difficultés que l'on peut rencontrer pour se faire comprendre
- Développer ses facultés d'écoute, de reformulation et de contrôle de l’information
- Surmonter ses émotions
- Professionnaliser ses échanges
- S'approprier les principes de l'argumentation pour convaincre comme pour dispenser desinformations totalement exploitables
- Démontrer l’importance de la communication entre les services dans la performance del’entreprise
Objectifs
A l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable :
- Développer son charisme
- Etre synthétique et persuasif
- Comprendre l’importance de communiquer
- Partager l’information au sein de l’entreprise
Programme
Expression Orale et Prise de Parole au sein de l’Equipe
- Prendre conscience de la façon dont on s'exprime et des difficultés que l'on a à se faire comprendre
- Développer ses facultés d'écoute, de reformulation et de contrôle de l’information
- Surmonter ses émotions
Le message
- Le fond : le but à atteindre, le public visé, l'articulation de l'argumentation, la construction du scénario
- La forme : les textes, la typographie, les graphiques, les dessins, les courbes, la couleur, la mise en page, les enchaînements, les transitions, l'animation, le mouvement, l'interactivité
La communication et l'expression orale
- Les principes de base de la communication
- Le repérage des points de distorsion possibles entre le message émis et le message reçu
La prise de parole : donner des informations pertinentes et exploitables, mais aussi convaincre
- L'expression verbale et non-verbale
- Identifier les informations pertinentes et les rendre exploitables
- Etude des facteurs de conviction dans la forme et le fond d'un message
Ne pas prendre la parole seul
- Savoir s'exprimer mais aussi laisser s'exprimer
Structurer ses messages
- Structurer ses interventions (plan,...)
- Prendre des notes exploitables
- Choisir le meilleur vecteur de communication
- Formaliser ses messages
Professionnaliser ses échanges
- S’assurer que le message est bien passé
- Structurer sa mémoire
- Utiliser des supports facilitateurs pour la communication
Prérequis
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre ce cours.
Public
Ce cours s'adresse à toute personne désireuse d'améliorer sa prise de parole, d’acquérir les techniques d'argumentation et de gagner du temps par une communication efficace.
Objectifs
A l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable :
- Développer son charisme
- Etre synthétique et persuasif
- Comprendre l’importance de communiquer
- Partager l’information au sein de l’entreprise
Programme
Expression Orale et Prise de Parole au sein de l’Equipe
- Prendre conscience de la façon dont on s'exprime et des difficultés que l'on a à se faire comprendre
- Développer ses facultés d'écoute, de reformulation et de contrôle de l’information
- Surmonter ses émotions
Le message
- Le fond : le but à atteindre, le public visé, l'articulation de l'argumentation, la construction du scénario
- La forme : les textes, la typographie, les graphiques, les dessins, les courbes, la couleur, la mise en page, les enchaînements, les transitions, l'animation, le mouvement, l'interactivité
La communication et l'expression orale
- Les principes de base de la communication
- Le repérage des points de distorsion possibles entre le message émis et le message reçu
La prise de parole : donner des informations pertinentes et exploitables, mais aussi convaincre
- L'expression verbale et non-verbale
- Identifier les informations pertinentes et les rendre exploitables
- Etude des facteurs de conviction dans la forme et le fond d'un message
Ne pas prendre la parole seul
- Savoir s'exprimer mais aussi laisser s'exprimer
Structurer ses messages
- Structurer ses interventions (plan,...)
- Prendre des notes exploitables
- Choisir le meilleur vecteur de communication
- Formaliser ses messages
Professionnaliser ses échanges
- S’assurer que le message est bien passé
- Structurer sa mémoire
- Utiliser des supports facilitateurs pour la communication
Prérequis
Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre ce cours.
Public
Ce cours s'adresse à toute personne désireuse d'améliorer sa prise de parole, d’acquérir les techniques d'argumentation et de gagner du temps par une communication efficace.