Certification ISO 9001 : management de la qualité

La certification ISO 9001 aide les entreprises à améliorer la qualité de leurs produits et services et à garantir la satisfaction de leurs clients. Elle fournit un cadre complet pour un système de management de la qualité (SMQ) aidant à optimiser les opérations internes, à contrôler les activités, à identifier les lacunes du marché, à réduire les couts et à obtenir un avantage concurrentiel. Aujourd’hui, la certification ISO 9001 reste la norme de management de la qualité la plus utilisée et la plus connue à travers le monde.

 

Qu'est-ce que la norme ISO 9001 PECB ?

Publiée par l’Organisation internationale de normalisation et faisant partie de la famille ISO 9000, la norme ISO 9001 est la seule et unique norme permettant d’obtenir une certification. Dans sa version la plus récente, publiée en 2015, elle est également nommée ISO 9001:2015 et s’adresse à toute entreprise de toute taille, peu importe son secteur d’activité.

La norme ISO 9001 couvre les 7 principes applicables à un Système de Management de la Qualité (SMQ). Elle traite principalement des aspects de la relation client, de la sensibilisation et de la responsabilité des cadres, de l’approche de processus et de l’amélioration continue. L’application de toutes les lignes directrices de l’ISO 9001:2015 garantit que les clients recevront des produits ou des services de qualité de manière cohérente. En retour, cela conduira à de meilleurs résultats pour une entreprise. 

Pourquoi se certifier ISO 9001 PECB?

Bien que la norme ISO 9001 permette aux entreprises de bénéficier d'avantages précieux, nombreuses sont celles qui ne parviennent pas à tirer pleinement profit de la mise en œuvre de leur système de management de la qualité. En effet, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les organismes ne parviennent pas à intégrer un SMQ dans leurs processus. Voici 3 exemples parmi les plus courants :

• la mise en œuvre d'un SMQ comme source de documentation ;
• l'absence d'identification des éléments de non-conformité ;
• le manque de moyens pour réaliser une amélioration continue.

En tout état de cause, l'obtention d'une certification ISO 9001 prouve que vous serez en mesure de faire face à ces situations de blocage. Les certifications délivrées par notre partenaire PECB, sont une preuve qui permet de montrer votre aptitude à construire un SMQ en tant qu'auditeur, responsable de sa mise en œuvre ou encore membre de l'équipe en charge de sa gestion.

Les avantages d'obtenir l'une des certifications ISO 9001 PECB sont les suivants :

• vous vous démarquerez de vos concurrents en matière de conseil et d'audit en gestion de la qualité ;
• vous connaitrez toutes les exigences de la norme ISO 9001:2015 et serez en mesure de les intégrer dans n'importe quelle organisation ;
• vous aurez toutes les compétences et les connaissances pour guider et assister les entreprises dans la mise en œuvre de leur SMQ ;
• vous serez en mesure d'évaluer la conformité d'un système de management de la qualité selon les directives de la norme ISO 9001 et les besoins de chaque entreprise ;
• vous pourrez réaliser des audits de certification externe à la demande d'organismes d'évaluation de la conformité ;
• vous pourrez vous spécialiser dans la gestion de la qualité en tant qu'auditeur, responsable de la mise en œuvre ou développer vos compétences en tant que membre d'une équipe SMQ.

Quelles formations choisir pour décrocher une certification ISO 9001 PECB?

Oo2 vous propose les meilleures formations pour obtenir votre certification ISO 9001. Peu importe votre niveau de connaissances en management de la qualité et votre rôle, nous vous accompagnerons jusqu'à la fin afin que vous puissiez en tirer pleinement profit. Voici les formations certifiantes PECB ISO 9001 disponibles :

1. La formation ISO 9001 Foundation : si vous êtes débutant en management de la qualité, cette formation de 2 jours vous permettra de vous familiariser avec les meilleures pratiques de mise en œuvre et de gestion d'un SMQ. En outre, vous découvrirez toutes les exigences de la norme ISO 9001:2015 et vous pourrez recevoir le titre de « PECB Certified ISO 9001 Foundation ».
2. La formation ISO 9001 Lead Implementer : un programme de 5 jours pour acquérir les compétences nécessaires à l'implémentation, la gestion, la maintenance et l'amélioration continue d'un SMQ selon les directives de l'ISO 9001. À la fin de la formation, vous serez en mesure d'obtenir la certification « PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer ». 
3. La formation ISO 9001 Lead Auditor : développer vos compétences en gestion de la qualité afin de pouvoir auditer un SMQ selon les spécificités de l'ISO 9001. C'est ce que vous permet ces cours destinés aux auditeur qui vous permettront en plus d'obtenir le titre de « PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor ».

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