Lean Six Sigma Yellow Belt + Green Belt : piloter l'amélioration continue

Module 1 : introduire l'amélioration continue

• La définition, les enjeux et les bénéfices de l'amélioration continue.
• La résolution de problèmes : méthodologie générale et méthode des 5 pourquoi.
• Les défis de l'amélioration continue : compétitivité, durabilité et résistance au changement.
• Le choix d'une stratégie d'amélioration : critères et exemples.
• Les principales méthodologies d'amélioration continue : comparaison et complémentarité (Lean, Six Sigma, TQM, etc.).

Module 2 : découvrir les méthodes Lean Six Sigma

• L'origine du Lean (système de production de Toyota) et du Six Sigma (Motorola).
• La loi ou distribution normale.
• Le lien entre Six Sigma et DPMO (Defects per Million Opportunities).
• La différence entre 3,8 Sigma et 6 Sigma.
• Les niveaux Sigma et le coût de la non-qualité.
• Les piliers du Lean Six Sigma : comprendre et satisfaire les besoins du client, optimiser les processus pour éliminer les gaspillages, impliquer et former les employés, développer des relations solides avec les fournisseurs, mesurer et améliorer en continu la performance.
• Les dimensions organisationnelles et culturelles du Lean : besoins critiques des clients, définition d'un processus, gestion de la performance et des objectifs, structure de l'organisation, approche d'équipe Lean.
• Les 8 sources de gaspillage (MUDA) : exercices d'identification dans un processus.
• Les événements Kaizen : principes, déroulement et bénéfices.

Module 3 : approfondir la méthodologie DMAIC

• Phase Définir : besoins critiques du client, description d'un problème, définition de l'objectif (SMART), évaluation des bénéfices du projet, constitution de l'équipe projet, construction du SIPOC, planification des étapes, charte du projet, bilan de phase (Tollgate).
• Phase Mesurer : indicateurs clés de performance (KPI), outils de collecte de données, outils statistiques de base (histogrammes, diagrammes de Pareto, diagrammes de dispersion), calcul de la capacité du processus (Cp, Cpk).
• Phase Analyser : outils d'analyse des causes (diagrammes d'Ishikawa, 5 pourquoi, analyse des causes racines), outils statistiques avancés (tests d'hypothèses, ANOVA, régression linéaire), construction d'arbres de décision.
• Phase Améliorer : techniques de brainstorming et de créativité, plans d'expérience (DOE), sélection et mise en œuvre des solutions.
• Phase Contrôler : plans de contrôle statistique des processus (SPC), indicateurs de suivi de la performance, standardisation des processus.

Module 4 : utiliser des outils et techniques spécifiques

• La gestion de projet agile et sa compatibilité avec le Lean Six Sigma.
• Les outils de suivi de projet : Kanban et tableau de bord.
• La communication efficace dans un projet Lean Six Sigma.
• Le leadership et l'animation d'équipe.
• La gestion du changement.
• Les outils statistiques avancés : régression logistique et analyse de survie.
• Les techniques de résolution de problèmes : méthode des 8D et analyse AMDEC.
• Les outils de gestion de projet : PERT et CPM.
• Les soft skills : négociation, présentation efficace et gestion des conflits.

Module 5 : déployer et gérer un projet Lean Six Sigma

• Les 6 éléments clés de la mise en œuvre du Lean Six Sigma.
• La préparation du déploiement.
• La composition d'une équipe projet Lean Six Sigma : rôles et responsabilités.
• La mise en place d'une structure de gouvernance.
• L'intégration du Lean Six Sigma dans la stratégie de l'organisation.
• La matrice X de Hoshin Kanri.
• Le développement des compétences.
• Les facteurs de réussite du Lean Six Sigma.
• Le choix d'un projet réel et l'application de la méthodologie DMAIC.
• La présentation des résultats et des recommandations.

Module 6 : préparer l'examen Lean Six Sigma Green Belt

• Les différentes certifications Lean Six Sigma et leurs critères.
• Révision des points clés abordés tout au long de la formation.
• Présentation détaillée des examens : structure, format et thématiques abordées.
• Conseils et astuces pour réussir l'examen : méthodologie, gestion du temps, etc.