Gérer la collaboration et la communication avec Microsoft Teams (MS-700)
Microsoft Teams est devenu le pilier de la collaboration au sein des organisations : réunions, appels, chat, gestion de canaux et intégration d'applications tierces.
- Durée
- 1 jour 7 heures
- Code
- MS-700 Code
- Certification
- Microsoft 365 Certified : Teams Administrator Associate Certification
Formation accréditée pour la certification Microsoft 365 Certified : Teams Administrator Associate.
Présentation
Microsoft Teams est devenu le pilier de la collaboration au sein des organisations : réunions, appels, chat, gestion de canaux et intégration d'applications tierces. Administrer cet environnement à l'échelle d'une organisation demande une maîtrise fine de la configuration, de la sécurité et de la gouvernance.
Cette formation de 4 jours vous apporte les compétences nécessaires pour configurer et gérer un environnement Teams complet. Vous apprendrez à gérer les équipes, les canaux, les discussions et les applications, ainsi qu'à administrer les réunions et les appels. Vous saurez également superviser, générer des rapports et dépanner votre environnement Teams.
À l'issue de ce parcours, vous serez en mesure de passer l'examen MS-700 inclus dans notre offre. Sa réussite vous permet d'obtenir la certification Microsoft 365 Certified : Teams Administrator Associate (en savoir plus dans l'onglet Certification).
Objectifs
À l'issue de cette formation, vous atteindrez les objectifs de compétences suivants :
- planifier les paramètres réseau et évaluer la capacité de bande passante pour Teams ;
- gérer la sécurité et la conformité de Teams : politiques de menaces, étiquettes de sensibilité, prévention de la perte de données (DLP) ;
- planifier et mettre en œuvre la gouvernance de Teams, y compris les stratégies de mise à jour et de nommage ;
- configurer et gérer la collaboration externe, y compris l'accès invité ;
- créer et gérer des équipes, des canaux et des discussions ;
- gérer les applications Teams, y compris les stratégies d'attribution et les autorisations ;
- gérer les réunions, les événements et les appels via Teams Phone ;
- superviser, générer des rapports et dépanner un environnement Teams ;
- réussir l'examen MS-700 et obtenir la certification Microsoft 365 Certified : Teams Administrator Associate.
Programme
Module 1 : configurer et gérer un environnement Teams
- La planification des paramètres réseau : capacité de bande passante, analyse d'impact avec Network Planner, ports et protocoles utilisés par Teams.
- L'évaluation de la préparation réseau avec les outils Microsoft Teams Network Assessment et Microsoft 365 network connectivity test.
- La gestion de la sécurité et de la conformité : rôles administrateurs, stratégies de menaces avec Microsoft Defender for Office 365, politiques de rétention et étiquettes de sensibilité.
- La configuration des politiques de prévention de la perte de données (DLP) et d'accès conditionnel Microsoft Entra pour Teams.
- La planification et la mise en œuvre de la gouvernance : stratégies de mise à jour, packages de politiques, paramètres de création des groupes Microsoft 365.
- L'archivage, la suppression et la restauration d'équipes et de groupes Microsoft 365.
- La réalisation d'opérations Teams via PowerShell et Microsoft Graph.
- La configuration de la collaboration externe : partage externe SharePoint/OneDrive, accès invité, canaux partagés et organisation multi-tenant (MTO).
- La gestion des clients et périphériques Teams, y compris les Microsoft Teams Rooms.
Lab
- Configurer les paramètres réseau, la gouvernance et l'accès invité d'un environnement Teams.
Module 2 : gérer les équipes, canaux, discussions et applications
- La création et la gestion d'équipes : via le centre d'administration, un modèle, un groupe Microsoft 365 ou un site SharePoint existant.
- La gestion de l'appartenance, des rôles et des paramètres de confidentialité d'une équipe.
- La création et la gestion d'équipes de première ligne (frontline).
- La gestion des canaux : types (standard, privé, partagé), création, édition, stratégies de partage et de messagerie.
- La gestion des applications Teams : paramètres organisationnels, attributions, autorisations et personnalisation du magasin d'applications.
Lab
- Créer une équipe à partir d'un modèle, configurer des canaux partagés et gérer les stratégies d'applications.
Module 3 : gérer les réunions et les appels
- La recommandation de types de réunions adaptés (rendez-vous, webinaires, town halls, réunions classiques).
- La configuration des paramètres de réunion, y compris pour Microsoft 365 Copilot.
- La création de modèles et de stratégies de personnalisation des réunions et des événements.
- La configuration et la gestion des webinaires et des town halls Teams.
- Le provisionnement et la gestion des numéros de téléphone pour les utilisateurs, services et ponts de conférence.
- La gestion des paramètres vocaux, des stratégies d'appel et des standards automatiques (auto-attendants, files d'attente).
Lab
- Configurer une stratégie de réunion et provisionner un numéro de téléphone Teams Phone.
Module 4 : superviser, générer des rapports et dépanner Teams
- La supervision de la qualité vocale et des réunions, et la configuration des règles d'alerte.
- La génération de rapports sur l'utilisation de Teams : activité, usage des applications, utilisateurs actifs, stockage.
- La supervision de la création/suppression d'équipes et de l'accès invité.
- La collecte des journaux côté client et le vidage du cache Teams.
- Le dépannage des problèmes d'installation, de connexion et de qualité audio/vidéo.
- Le dépannage des expériences Microsoft 365 Copilot et IA dans Teams.
Lab
- Analyser un rapport d'utilisation Teams et diagnostiquer un problème de connexion à l'aide des outils de diagnostic.
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels responsables de la gestion de Microsoft Teams. Le public inclut notamment :
- les administrateurs Microsoft Teams chargés de configurer et de maintenir les solutions de collaboration et de communication ;
- les administrateurs Microsoft 365 et ingénieurs collaboration impliqués dans le déploiement d'équipes, de canaux et d'applications ;
- les professionnels IT travaillant en coordination avec les équipes identité, sécurité, réseau et conformité pour administrer Teams à l'échelle de l'organisation.
Prérequis
Suivre cette formation nécessite les prérequis suivants :
- Connaissances de base : une connaissance générale du fonctionnement de Teams et de son intégration aux services Microsoft 365.
- Expérience recommandée : une première expérience dans le déploiement, les stratégies ou l'administration de Teams est un atout.
Modalités pédagogiques et d’évaluation
- Test de positionnement
- Supports de formation remis aux participants
- Évaluation continue tout au long de la formation
- Questionnaire d’évaluation à chaud
- Alternance théorie et mise en pratique
- Feuilles d’émargement
- Questionnaire d’évaluation à froid
- Travaux pratiques
Points forts
- Un programme officiel complet : contenu aligné sur le référentiel MS-700 en vigueur, dispensé par un formateur certifié Microsoft.
- Une couverture large de l'administration Teams : réseau, sécurité, gouvernance, collaboration externe, réunions, appels et supervision, en un seul parcours.
- Approche pratique : un lab à chaque module, pour manipuler concrètement le centre d'administration Teams et PowerShell.
- Certification incluse : le passage de l'examen MS-700 est compris dans l'offre, sans frais supplémentaires à prévoir.
Dates et sessions
Choisissez la date et le format qui vous conviennent.
Aucune session future n’est disponible pour le moment.
Avis des participants
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