Certification Field Service Functional Consultant Associate

Le parcours Field Service Functional Consultant Associate aborde la thématique « gestion des interventions dans Dynamics 365 ». Les sujets à travailler comprennent ordres de travail, planification et accès mobile.

L’étude d’une intervention relie la demande initiale, les ressources nécessaires et le compte rendu du technicien. La disponibilité de l’information sur le terrain et sa mise à jour sont déterminantes pour la continuité du service.

Les professionnels gagnent à relier le paramétrage aux besoins des utilisateurs et aux contraintes d’exploitation. Des essais dans un environnement contrôlé permettent d’observer les effets des droits, des dépendances et des changements de configuration.

Microsoft indique que cette certification est retirée. Cette entrée est conservée pour la continuité du catalogue ; choisissez un parcours actuel avant de planifier un examen. Les connaissances présentées ne constituent pas une garantie de disponibilité de l’évaluation.