Devenir DSI : gouvernance, stratégie et pilotage du système d'information

Module 1 : positionner le rôle stratégique du DSI

• L'évolution historique de la fonction informatique vers la fonction de DSI.
• Le positionnement du DSI au sein de l’entreprise et du comité de direction.
• La définition des responsabilités stratégiques, opérationnelles et réglementaires.
• L'alignement du système d’information avec la stratégie globale de l’organisation.
• La création de valeur par le numérique et l'innovation technologique.
• La gestion des relations avec la direction générale, les directions métiers et les partenaires.
• L'adoption des postures clés du DSI : stratège, facilitateur, garant et innovateur.
• La mise en place d'indicateurs de performance (KPI) pour le pilotage du SI.

Travaux pratiques

• Analyser le positionnement actuel d'une DSI et définir une cible stratégique d'évolution.

Module 2 : Structurer la gouvernance et l'organisation

• Les missions fondamentales d’une direction des systèmes d’information.
• La gouvernance du système d’information et les règles de pilotage.
• L'organisation de la DSI : définition des rôles, responsabilités et périmètres.
• La structuration des fonctions clés : infrastructures, applications, support et sécurité.
• La stratégie de sourcing : internalisation, externalisation et pilotage des prestataires.
• La mise en place de matrices de responsabilités (type RACI).
• L'introduction aux référentiels de bonnes pratiques (ITIL, COBIT).

Travaux pratiques

• Élaborer un schéma organisationnel cible et une matrice de gouvernance adaptée à un contexte donné.

Module 3 : maîtriser le pilotage financier et le budget

• Les principes fondamentaux de la gestion financière appliquée à l’IT.
• La distinction et l'arbitrage entre OPEX (exploitation) et CAPEX (investissement).
• La construction méthodologique d’un budget SI annuel.
• Le calcul du coût global du système d’information (TCO) et l'analyse des coûts cachés.
• L'arbitrage budgétaire et la priorisation des investissements stratégiques.
• La justification financière des projets : ROI, valeur métier et réduction des risques.
• Le suivi budgétaire et l'élaboration de tableaux de bord pour la direction générale.

Travaux pratiques

• Construire un budget DSI simulé et préparer les arguments pour sa défense budgétaire.

Module 4 : sécuriser le SI et piloter les projets

• Le rôle du DSI dans le pilotage global des projets informatiques.
• La comparaison des méthodes de gestion : cycle en V, agile et hybride.
• La gouvernance et la priorisation du portefeuille de projets.
• L'identification et la gestion des risques liés au système d’information.
• L'introduction à la continuité d’activité (PCA) et à la résilience numérique.
• La responsabilité du DSI en matière de sécurité (SSI) et l'articulation avec le RSSI.
• L'intégration des exigences réglementaires : conformité et protection des données.

Travaux pratiques

• Réaliser une analyse de risques macroscopique et définir les priorités du portefeuille projets.

Module 5 : affirmer sa posture de dirigeant

• La prise de posture managériale et stratégique du DSI.
• La communication et la pédagogie auprès des instances dirigeantes.
• La gestion des situations de crise et la prise de décision sous contrainte.
• La construction d’une feuille de route SI pluriannuelle.
• L'alignement de la feuille de route avec la stratégie globale de l’entreprise.
• La préparation à la présentation et à la défense du budget et de la stratégie.
• L'élaboration d’un plan d’action individuel pour la prise de fonction.

Travaux pratiques

• Simuler une présentation de stratégie SI face à un comité de direction fictif (jeu de rôle).