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ISO 21001 Lead Auditor : responsable auditeur d'un SMOE
La norme ISO 21001 définit des méthodes et des outils de management applicables à tous les organismes offrant des produits et services dans le domaine de l'éducation et de la formation.
- Durée
- 4,5 jours 31 heures
- Code
- ISO21001LA Code
- Certification
- PECB Certified ISO 21001 Lead Auditor Certification
Formation accréditée pour la certification PECB Certified ISO 21001 Lead Auditor.
Présentation
La norme ISO 21001 définit des méthodes et des outils de management applicables à tous les organismes offrant des produits et services dans le domaine de l'éducation et de la formation. Son objectif est de permettre à ces organismes de répondre aux besoins et aux attentes des apprenants. Basée sur l'ISO 9001, elle fournit un cadre pour faciliter les processus éducatifs avec la mise en place d'un système de management de la qualité (SMOE) adapté à ce domaine.
À travers la formation ISO 21001 Lead Auditor, vous acquerrez les compétences techniques nécessaires à la réalisation d'un audit de système de management spécifique aux organismes éducatifs (SMOE). Pendant 5 jours, vous maitriserez la planification, la gestion du programme et l'exécution d'audits internes et externes conformément à la norme ISO 19011 et au processus de certification ISO/IEC 17021-1. Ainsi, vous apprendrez à appliquer des principes, des procédures et des techniques d'audit modernes.
Une fois que vous aurez acquis le niveau d'expertise suffisant pour mener ce type d'audit, vous passerez l'examen officiel ISO 21001 Lead Auditor. Ce dernier vous permettra d'obtenir le titre de PECB Certified ISO 21001 Lead Auditor.
Objectifs
A l'issue de la formation PECB ISO 21001 Lead Auditor, vous atteindrez les objectifs suivants :
- maitriser le fonctionnement d'un système de management pour les organismes d'éducation (SMOE), conformément à l'ISO 21001 ;
- connaître la corrélation entre ISO 21001, ISO 9001 et d'autres normes, ainsi que tout autre référentiel ;
- maitriser les activités de l'auditeur pour planifier, diriger et suivre l'audit d'un système de management conformément à l'ISO 19011 ;
- comprendre les exigences de l'ISO 21001 dans le cadre d'un audit SMOE ;
- réussir l'examen ISO 21001 Lead Auditor et obtenir votre certification « PECB Certified ISO 21001 Lead Auditor ».
Programme
Jour 1 : introduction aux systèmes de management (SMOE) et la norme ISO 21001
- Les normes et les réglementations.
- Le processus de certification.
- Les concepts et les principes de base des organismes d'enseignement et de formation.
- Le rôle des systèmes de management (SMOE).
Jour 2 : principes, préparation et déroulement d'un audit
- Les concepts et les principes de base de l'audit.
- L'approche d'audit basée sur les éléments probants et les risques.
- Le démarrage de l'audit.
- La première étape de l'audit.
- La préparation de l'audit sur site.
Jour 3 : compréhension des activités d'audit sur site
- La seconde étape de l'audit.
- La communication pendant l'audit.
- Les procédures d'audit.
- La création de plans de test d'audit.
- La rédaction des résultats de l'audit et des rapports de non-conformité.
Jour 4 : clôture de l'audit
- La documentation de l'audit et le contrôle qualité.
- Le processus de clôture de l'audit.
- L'évaluation des plans d'action par l'auditeur.
- La phase postérieure à l'audit initial.
- La gestion d'un programme d'audit interne.
- Les compétences et l'évaluation de l'auditeur.
Jour 5 : révisions et passage de l’examen de certification
- Exercices de révision.
- Passage de l'examen PECB Certified ISO 21001 Lead Auditor (durée : 3 heures).
A savoir : l'examen PECB ISO 21001 Lead Auditor est disponible en anglais et en français, mais le support de cours est en anglais uniquement.
Public
Cette formation s'adresse aux publics suivants :
- les auditeurs qui souhaitent réaliser des audits de certification sur un système de management pour les organismes d'enseignement (SMOE) ;
- les managers et les consultants qui veulent maitriser les SMOE et leurs processus d'audit spécifiques ;
- les responsables chargés de veiller à la conformité avec des exigences d'un SMOE ;
- les experts techniques désireux de se préparer à un audit SMOE ;
- les conseillers spécialisés dans la gestion et l'administration des établissements d'enseignement.
Prérequis
Suivre la formation ISO 21001 Lead Auditor nécessite les prérequis suivants :
- une connaissance des fondamentaux de la norme ISO 21001 et des compétences avancées sur les principes de l'audit.
- avoir des bonnes connaissances en anglais - le support de cours de la formation est disponible en anglais uniquement
Modalités pédagogiques et d’évaluation
- Test de positionnement
- Supports de formation remis aux participants
- Évaluation continue tout au long de la formation
- Questionnaire d’évaluation à chaud
- Alternance théorie et mise en pratique
- Feuilles d’émargement
- Questionnaire d’évaluation à froid
- Travaux pratiques
- Étude de cas
Points forts
Travaux pratiques basés sur des cas réels avec une documentation de 450 pages ; 31 crédits DPC ; Examen de certification PECB compris dans le prix de la formation ; En cas d’échec, repassez-le sans frais dans les 12 mois.
Dates et sessions
Choisissez la date et le format qui vous conviennent.
Aucune session future n’est disponible pour le moment.
Avis des participants
Contenu de formation proposé en partenariat avec PECB