SAP

SAP propose des logiciels de gestion des processus d'entreprise, notamment pour la finance, les achats, la logistique et les opérations. Ces environnements relient des activités qui partagent des données et des règles de gestion. Leur compréhension demande donc de considérer à la fois le fonctionnement de l'application et les conséquences d'une opération sur les autres services de l'organisation.

Les utilisateurs métiers, consultants et spécialistes techniques peuvent suivre des parcours différents selon leur rôle. L'apprentissage peut porter sur un processus, une configuration, un modèle de données ou une fonction d'administration. L'objectif est de développer une vision intégrée des processus, afin de mieux comprendre les enchaînements, les contrôles et la qualité des informations. Le produit, le module et la version doivent être précisés lors du choix d'une formation, car une même famille de solutions recouvre des usages et des interfaces variés.

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