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ITIL® 5 Foundation Bridge : réussir sa mise à niveau
L'intelligence artificielle et la complexité croissante des environnements technologiques ont fait évoluer les standards de la gestion des services numériques. Pour rester aligné avec ces exigences sans revoir vos bases, cette formation accélérée ITIL Foundation Bridge V5 se concentre exclusivement sur les nouveautés du référentiel.
En suivant ce programme sur une journée, vous comprendrez comment ITIL intègre l'IA et l'évolution continue des produits. Vous explorerez la nouvelle approche de la création de valeur et le vocabulaire actualisé pour renforcer votre profil professionnel de manière rapide, ciblée et rentable.
Au terme de cette session, vous vous préparerez activement à l'examen officiel de certification ITIL Foundation Bridge (Version 5). En validant cette mise à niveau, vous obtiendrez votre certificat ITIL et garantirez la pérennité de votre expertise sur le marché international.
Oo2 est un ATO accrédité par PeopleCert, partenaire officiel d'AXELOS®. Ce statut vous garantit un formateur agréé et des supports de cours officiels.
Objectifs
À l'issue de cette formation ITIL 5, vous atteindrez les objectifs de compétences suivants :
- identifier les évolutions conceptuelles et structurelles majeures introduites par la version 5 du référentiel par rapport à ITIL 4 ;
- appréhender l'intégration de l'intelligence artificielle et son impact direct sur le cycle de vie des produits et des services numériques ;
- maîtriser la nouvelle terminologie officielle et les ajustements apportés aux pratiques de gestion pour s'adapter à la complexité des environnements modernes ;
- déployer la nouvelle approche systémique de la co-création de valeur pour mieux aligner la stratégie technologique sur les résultats métiers ;
- réussir l'examen officiel et décrocher la certification ITIL 5 Foundation Bridge.
Programme
Module 1 : décrypter les évolutions majeures de la version 5
- Les différences clés entre ITIL 4 et les exigences de la nouvelle version.
- La refonte des concepts et l'actualisation indispensable du vocabulaire.
Module 2 : intégrer l'intelligence artificielle et la complexité numérique
- L'impact des technologies émergentes sur le cycle de vie des produits.
- La gestion de la complexité dans les environnements numériques modernes.
Module 3 : renforcer la co-création de valeur globale
- La nouvelle approche de création de valeur pour l'écosystème des parties prenantes.
- L'alignement stratégique entre la livraison opérationnelle et les résultats mesurables.
Module 4 : se préparer à l'examen de transition ITIL 5
- Passage d'un examen blanc avec auto-correction.
- Séance de questions/réponses.
- Conseils pour le passage de l'examen officiel.
Prérequis
Suivre cette formation nécessite le prérequis suivant :
- Certification : être obligatoirement titulaire de la certification ITIL 4 Foundation (un justificatif officiel sera exigé pour valider votre inscription à l'examen de transition).
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels de l'informatique et du numérique ayant déjà acquis les bases du référentiel. Le public inclut notamment :
- les titulaires de la certification ITIL 4 Foundation qui souhaitant mettre à jour leurs compétences vers la version 5 de manière ciblée ;
- les gestionnaires de services informatiques qui désirent aligner leurs pratiques opérationnelles sur les nouveaux standards de l'IA ;
- les chefs de projets et leaders de la transformation qui pilotent des environnements technologiques modernes.
Points forts
- Supports officiels inclus : vous travaillerez avec les supports de cours accrédités par PeopleCert, centrés sur les nouveautés de la version 5.
- Examen officiel inclus : le passage de l'examen de transition ITIL 5 Foundation Bridge est compris dans le tarif de la formation (remise d'un voucher).
- Gain de temps optimal : vous vous concentrerez uniquement sur les mises à jour et l'intégration de l'IA, sans revoir les bases théoriques déjà acquises.
- Sérénité d'apprentissage : vous aborderez le test de transition avec confiance grâce à un parcours structuré et des révisions ciblées.
- Accompagnement expert : vous bénéficierez des conseils d'un formateur certifié et expérimenté tout au long de votre montée en compétences.
Certification
Cette formation vous prépare à la certification de transition ITIL® Foundation Bridge (version 5). À l’issue de cette session, vous recevrez un voucher (bon d’échange) qui vous permettra de planifier votre examen en ligne.
Modalités de l'examen ITIL® 5 Foundation Bridge
Pour passer l'examen, vous devez utiliser votre compte sur le portail de PeopleCert, où votre certification ITIL 4 préalable doit être vérifiée.
- Type d’examen : 20 questions à choix multiples (QCM) portant exclusivement sur les mises à jour. Un score de 65 % (soit 13 bonnes réponses) est requis pour réussir.
- Durée : 30 minutes
- Lieu : En ligne (Online Proctored) via l'application ExamShield ou en centre de test agréé.
- Livre ouvert : Non
- Langue : Anglais
- Validité : 3 ans, nécessitant un renouvellement via des points de développement professionnel (CPD) ou un nouvel examen.
Note : après la réussite de cet examen court, vous recevrez par mail votre certification officielle ITIL® 5 Foundation (exactement la même que le cursus long) accompagnée de votre badge numérique. Ce programme de formation représente un volume de 7 heures de cours, permettant ainsi aux certifiés de déclarer 7 points CPD (Continuous Professional Development) pour le maintien de leurs certifications PeopleCert. En savoir plus
Objectifs
À l'issue de cette formation ITIL 5, vous atteindrez les objectifs de compétences suivants :
- identifier les évolutions conceptuelles et structurelles majeures introduites par la version 5 du référentiel par rapport à ITIL 4 ;
- appréhender l'intégration de l'intelligence artificielle et son impact direct sur le cycle de vie des produits et des services numériques ;
- maîtriser la nouvelle terminologie officielle et les ajustements apportés aux pratiques de gestion pour s'adapter à la complexité des environnements modernes ;
- déployer la nouvelle approche systémique de la co-création de valeur pour mieux aligner la stratégie technologique sur les résultats métiers ;
- réussir l'examen officiel et décrocher la certification ITIL 5 Foundation Bridge.
Programme
Module 1 : décrypter les évolutions majeures de la version 5
- Les différences clés entre ITIL 4 et les exigences de la nouvelle version.
- La refonte des concepts et l'actualisation indispensable du vocabulaire.
Module 2 : intégrer l'intelligence artificielle et la complexité numérique
- L'impact des technologies émergentes sur le cycle de vie des produits.
- La gestion de la complexité dans les environnements numériques modernes.
Module 3 : renforcer la co-création de valeur globale
- La nouvelle approche de création de valeur pour l'écosystème des parties prenantes.
- L'alignement stratégique entre la livraison opérationnelle et les résultats mesurables.
Module 4 : se préparer à l'examen de transition ITIL 5
- Passage d'un examen blanc avec auto-correction.
- Séance de questions/réponses.
- Conseils pour le passage de l'examen officiel.
Prérequis
Suivre cette formation nécessite le prérequis suivant :
- Certification : être obligatoirement titulaire de la certification ITIL 4 Foundation (un justificatif officiel sera exigé pour valider votre inscription à l'examen de transition).
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels de l'informatique et du numérique ayant déjà acquis les bases du référentiel. Le public inclut notamment :
- les titulaires de la certification ITIL 4 Foundation qui souhaitant mettre à jour leurs compétences vers la version 5 de manière ciblée ;
- les gestionnaires de services informatiques qui désirent aligner leurs pratiques opérationnelles sur les nouveaux standards de l'IA ;
- les chefs de projets et leaders de la transformation qui pilotent des environnements technologiques modernes.
Points forts
- Supports officiels inclus : vous travaillerez avec les supports de cours accrédités par PeopleCert, centrés sur les nouveautés de la version 5.
- Examen officiel inclus : le passage de l'examen de transition ITIL 5 Foundation Bridge est compris dans le tarif de la formation (remise d'un voucher).
- Gain de temps optimal : vous vous concentrerez uniquement sur les mises à jour et l'intégration de l'IA, sans revoir les bases théoriques déjà acquises.
- Sérénité d'apprentissage : vous aborderez le test de transition avec confiance grâce à un parcours structuré et des révisions ciblées.
- Accompagnement expert : vous bénéficierez des conseils d'un formateur certifié et expérimenté tout au long de votre montée en compétences.
Certification
Cette formation vous prépare à la certification de transition ITIL® Foundation Bridge (version 5). À l’issue de cette session, vous recevrez un voucher (bon d’échange) qui vous permettra de planifier votre examen en ligne.
Modalités de l'examen ITIL® 5 Foundation Bridge
Pour passer l'examen, vous devez utiliser votre compte sur le portail de PeopleCert, où votre certification ITIL 4 préalable doit être vérifiée.
- Type d’examen : 20 questions à choix multiples (QCM) portant exclusivement sur les mises à jour. Un score de 65 % (soit 13 bonnes réponses) est requis pour réussir.
- Durée : 30 minutes
- Lieu : En ligne (Online Proctored) via l'application ExamShield ou en centre de test agréé.
- Livre ouvert : Non
- Langue : Anglais
- Validité : 3 ans, nécessitant un renouvellement via des points de développement professionnel (CPD) ou un nouvel examen.
Note : après la réussite de cet examen court, vous recevrez par mail votre certification officielle ITIL® 5 Foundation (exactement la même que le cursus long) accompagnée de votre badge numérique. Ce programme de formation représente un volume de 7 heures de cours, permettant ainsi aux certifiés de déclarer 7 points CPD (Continuous Professional Development) pour le maintien de leurs certifications PeopleCert. En savoir plus
ITIL® est une marque déposée de PeopleCert. Tous droits réservés.
Formation dispensée par un organisme accrédité (ATO).