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Cisco CLCOR 350-801 : implémenter et opérer les technologies de collaboration
Formation avec préparation aux certifications CCNP Collaboration et CCIE Collaboration
Dans un monde où le travail hybride est devenu la norme, la fluidité des communications (voix, vidéo, messagerie) est un enjeu critique pour la productivité des entreprises. Maîtriser une infrastructure de collaboration complexe exige une expertise approfondie des technologies de cœur de réseau Cisco, de la gestion des appels jusqu'à la sécurisation des flux multimédias.
Cette formation Cisco CLCOR apporte les compétences essentielles pour installer, configurer et dépanner les solutions de collaboration Cisco. Elle traite aussi bien de l'infrastructure réseau nécessaire que des terminaux, du contrôle d'appel et des applications de services avancés.
À l’issue de ce cursus, vous serez parfaitement préparé(e) pour réussir l’examen de certification 350-801 CLCOR v2.0, dont le passage est intégralement compris dans notre offre (en savoir plus dans l'onglet certification). Cette réussite vous permettra d'obtenir le badge Cisco Certified Specialist - Collaboration Core et de valider le socle obligatoire pour l'obtention des titres CCNP Collaboration et CCIE Collaboration.
Objectifs
À l'issue de cette formation Cisco CLCOR, vous atteindrez les objectifs de compétences suivants :
- illustrer l'architecture de collaboration Cisco et ses composants clés ;
- implémenter et dépanner les protocoles de signalisation et les codecs (SIP, H.323, MGCP) ;
- configurer les passerelles vocales Cisco IOS XE et les ressources média ;
- maîtriser le contrôle d'appel avec Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ;
- déployer des mécanismes de qualité de service (QoS) pour les flux voix et vidéo ;
- intégrer et gérer les applications de collaboration (Cisco Unity Connection, Expressway, Webex) ;
- se préparer et réussir l'examen CLCOR 350-801 v2.0 pour obtenir le titre Cisco Certified Specialist - Collaboration Core et franchir une étape clé vers les certifications CCNP et CCIE.
Programme
Module 1 : analyser l'infrastructure et le design
- L'analyse des modèles de déploiement (On-premise, Cloud, Hybride) et de la haute disponibilité.
- Le rôle du DNS, du DHCP et de la synchronisation NTP dans un environnement de voix sur IP.
- La sécurité des certificats, le chiffrement des flux et la protection du plan de contrôle.
Travaux pratiques (Labs)
- Configurer les services réseau fondamentaux pour la téléphonie IP.
- Gérer les certificats de sécurité pour l'enregistrement des équipements.
Module 2 : Gérer les protocoles, les codecs et les terminaux
- L'exploration approfondie des protocoles SIP et H.323 et l'analyse des échanges de messages.
- Le fonctionnement des codecs audio (G.711, G.729, Opus) et vidéo (H.264, H.265).
- L'enregistrement et la configuration des téléphones IP et des systèmes de salle vidéo.
Travaux pratiques (Labs)
- Déployer des terminaux IP Cisco et analyser les flux SIP.
- Optimiser l'utilisation des codecs selon les contraintes de bande passante.
Module 3 : configurer les passerelles et les ressources Cisco IOS XE
- Les passerelles vocales : la configuration des interfaces analogiques (FXS/FXO) et numériques (T1/E1).
- Les SIP Trunks : l'interconnexion avec les opérateurs (ITSP) et le routage des appels via CUBE.
- Les ressources média : la mise en œuvre des conférences, du transcodage et de la terminaison MTP.
Travaux pratiques (Labs)
- Configurer une passerelle Cisco IOS XE pour l'accès au réseau public (PSTN).
- Mettre en œuvre des ressources de transcodage pour l'interopérabilité.
Module 4 : maîtriser le contrôle d'appel
- L'administration des utilisateurs, des groupes de lignes et des plans de numérotation avec Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
- L'implémentation des partitions, des Search Spaces et des mécanismes de sélection de route.
- La configuration des fonctions d'extension de mobilité et de Single Number Reach (SNR).
Travaux pratiques (Labs)
- Bâtir un plan de numérotation complet au sein du CUCM.
- Résoudre des problèmes de routage d'appels complexes.
Module 5 : déployer la qualité de service (QoS)
- L'analyse de la gigue (jitter), du délai et de la perte de paquets pour les flux temps réel.
- Les mécanismes de marquage avec les classifications DSCP et CoS.
- La gestion de la congestion avec l'utilisation du LLQ (Low Latency Queuing) et du Traffic Policing.
Travaux pratiques (Labs)
- Implémenter des politiques de QoS sur des commutateurs Cisco.
- Vérifier la priorisation des flux voix à l'aide d'outils d'analyse.
Module 6 : administrer les applications de collaboration
- La messagerie vocale avec l'intégration et la gestion de Cisco Unity Connection (CUC).
- L'implémentation de Cisco Unified IM and Presence.
- L'exploration des solutions Cisco Expressway (MRA) et l'intégration avec Webex.
Travaux pratiques (Labs)
- Configurer des boîtes vocales et des répondeurs automatiques.
- Déployer l'accès mobile et distant (MRA) via Cisco Expressway.
Prérequis
Suivre cette formation nécessite les prérequis suivants :
- Compétences informatiques : posséder une maîtrise opérationnelle de l'outil informatique, incluant la navigation dans les systèmes d'exploitation (PC) et l'usage courant des outils web.
- Bases théoriques : avoir des notions élémentaires sur le concept d'adressage IP et le fonctionnement global d'Internet.
- Aptitudes linguistiques : une connaissance de l'anglais technique est indispensable pour le passage de l'examen.
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels souhaitant devenir experts dans les solutions de communication unifiée. Le public inclut notamment :
- les ingénieurs collaboration cherchant à valider le socle requis pour le titre CCIE Collaboration ;
- les administrateurs voix et vidéo en phase de certification CCNP Collaboration ;
- les architectes infrastructure devant concevoir des solutions de communications unifiées multisites ;
- les professionnels de l'IT souhaitant obtenir le titre de Spécialiste Collaboration Core.
Points forts
- Triple cursus : cette formation prépare simultanément à la certification de Spécialiste, au CCNP et constitue l'examen écrit obligatoire pour le CCIE Collaboration.
- Labs intensif : de nombreux ateliers pratiques sur des environnements CUCM et IOS XE réels.
- Voucher inclus : le passage de l'examen officiel 350-801 CLCOR est inclus dans notre offre.
- Cisco Learning Credits : cette session est éligible au règlement via l'utilisation de 100 CLC.
Certification
Cette formation prépare à l'examen de certification 350-801 CLCOR v2.0. Un voucher (code coupon officiel) vous sera fourni pour programmer votre épreuve en ligne ou dans un centre agréé Pearson VUE. De plus, cette session est éligible à l'utilisation de 43 Cisco Learning Credits (CLC).
Modalités de l’examen Cisco CLCOR 350-801
- Type d’examen : QCM et questions basées sur la performance.
- Lieu de l'examen : en présentiel dans un centre de test agréé Pearson VUE ou à distance via la plateforme OnVUE.
- Durée : 2 heures
Langues : anglais - Score requis : environ 82 %
- Livre ouvert : non autorisé
La réussite de cet examen vous permet d'obtenir immédiatement le titre de certification Cisco Certified Specialist - Collaboration Core. De plus, cet examen valide officiellement la brique fondamentale ("core exam") indispensable pour obtenir la certification Cisco Certified Network Professional (CCNP) Collaboration. Pour obtenir le titre CCNP complet, vous devrez ensuite valider un examen de spécialisation (concentration exam) de votre choix. Ce succès vous ouvre également les portes du laboratoire pratique pour le titre d'expert CCIE Collaboration.
À savoir : la certification est valide pour une période de 3 ans. Réussir cet examen vous permet de cumuler 80 crédits de formation continue (CE) directement utilisables pour votre future recertification. Notez que le simple fait de suivre cette formation officielle vous rapporte également 64 crédits CE. Pour plus d'informations, consultez les politiques de recertification Cisco.
Objectifs
À l'issue de cette formation Cisco CLCOR, vous atteindrez les objectifs de compétences suivants :
- illustrer l'architecture de collaboration Cisco et ses composants clés ;
- implémenter et dépanner les protocoles de signalisation et les codecs (SIP, H.323, MGCP) ;
- configurer les passerelles vocales Cisco IOS XE et les ressources média ;
- maîtriser le contrôle d'appel avec Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ;
- déployer des mécanismes de qualité de service (QoS) pour les flux voix et vidéo ;
- intégrer et gérer les applications de collaboration (Cisco Unity Connection, Expressway, Webex) ;
- se préparer et réussir l'examen CLCOR 350-801 v2.0 pour obtenir le titre Cisco Certified Specialist - Collaboration Core et franchir une étape clé vers les certifications CCNP et CCIE.
Programme
Module 1 : analyser l'infrastructure et le design
- L'analyse des modèles de déploiement (On-premise, Cloud, Hybride) et de la haute disponibilité.
- Le rôle du DNS, du DHCP et de la synchronisation NTP dans un environnement de voix sur IP.
- La sécurité des certificats, le chiffrement des flux et la protection du plan de contrôle.
Travaux pratiques (Labs)
- Configurer les services réseau fondamentaux pour la téléphonie IP.
- Gérer les certificats de sécurité pour l'enregistrement des équipements.
Module 2 : Gérer les protocoles, les codecs et les terminaux
- L'exploration approfondie des protocoles SIP et H.323 et l'analyse des échanges de messages.
- Le fonctionnement des codecs audio (G.711, G.729, Opus) et vidéo (H.264, H.265).
- L'enregistrement et la configuration des téléphones IP et des systèmes de salle vidéo.
Travaux pratiques (Labs)
- Déployer des terminaux IP Cisco et analyser les flux SIP.
- Optimiser l'utilisation des codecs selon les contraintes de bande passante.
Module 3 : configurer les passerelles et les ressources Cisco IOS XE
- Les passerelles vocales : la configuration des interfaces analogiques (FXS/FXO) et numériques (T1/E1).
- Les SIP Trunks : l'interconnexion avec les opérateurs (ITSP) et le routage des appels via CUBE.
- Les ressources média : la mise en œuvre des conférences, du transcodage et de la terminaison MTP.
Travaux pratiques (Labs)
- Configurer une passerelle Cisco IOS XE pour l'accès au réseau public (PSTN).
- Mettre en œuvre des ressources de transcodage pour l'interopérabilité.
Module 4 : maîtriser le contrôle d'appel
- L'administration des utilisateurs, des groupes de lignes et des plans de numérotation avec Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
- L'implémentation des partitions, des Search Spaces et des mécanismes de sélection de route.
- La configuration des fonctions d'extension de mobilité et de Single Number Reach (SNR).
Travaux pratiques (Labs)
- Bâtir un plan de numérotation complet au sein du CUCM.
- Résoudre des problèmes de routage d'appels complexes.
Module 5 : déployer la qualité de service (QoS)
- L'analyse de la gigue (jitter), du délai et de la perte de paquets pour les flux temps réel.
- Les mécanismes de marquage avec les classifications DSCP et CoS.
- La gestion de la congestion avec l'utilisation du LLQ (Low Latency Queuing) et du Traffic Policing.
Travaux pratiques (Labs)
- Implémenter des politiques de QoS sur des commutateurs Cisco.
- Vérifier la priorisation des flux voix à l'aide d'outils d'analyse.
Module 6 : administrer les applications de collaboration
- La messagerie vocale avec l'intégration et la gestion de Cisco Unity Connection (CUC).
- L'implémentation de Cisco Unified IM and Presence.
- L'exploration des solutions Cisco Expressway (MRA) et l'intégration avec Webex.
Travaux pratiques (Labs)
- Configurer des boîtes vocales et des répondeurs automatiques.
- Déployer l'accès mobile et distant (MRA) via Cisco Expressway.
Prérequis
Suivre cette formation nécessite les prérequis suivants :
- Compétences informatiques : posséder une maîtrise opérationnelle de l'outil informatique, incluant la navigation dans les systèmes d'exploitation (PC) et l'usage courant des outils web.
- Bases théoriques : avoir des notions élémentaires sur le concept d'adressage IP et le fonctionnement global d'Internet.
- Aptitudes linguistiques : une connaissance de l'anglais technique est indispensable pour le passage de l'examen.
Public
Cette formation s'adresse aux professionnels souhaitant devenir experts dans les solutions de communication unifiée. Le public inclut notamment :
- les ingénieurs collaboration cherchant à valider le socle requis pour le titre CCIE Collaboration ;
- les administrateurs voix et vidéo en phase de certification CCNP Collaboration ;
- les architectes infrastructure devant concevoir des solutions de communications unifiées multisites ;
- les professionnels de l'IT souhaitant obtenir le titre de Spécialiste Collaboration Core.
Points forts
- Triple cursus : cette formation prépare simultanément à la certification de Spécialiste, au CCNP et constitue l'examen écrit obligatoire pour le CCIE Collaboration.
- Labs intensif : de nombreux ateliers pratiques sur des environnements CUCM et IOS XE réels.
- Voucher inclus : le passage de l'examen officiel 350-801 CLCOR est inclus dans notre offre.
- Cisco Learning Credits : cette session est éligible au règlement via l'utilisation de 100 CLC.
Certification
Cette formation prépare à l'examen de certification 350-801 CLCOR v2.0. Un voucher (code coupon officiel) vous sera fourni pour programmer votre épreuve en ligne ou dans un centre agréé Pearson VUE. De plus, cette session est éligible à l'utilisation de 43 Cisco Learning Credits (CLC).
Modalités de l’examen Cisco CLCOR 350-801
- Type d’examen : QCM et questions basées sur la performance.
- Lieu de l'examen : en présentiel dans un centre de test agréé Pearson VUE ou à distance via la plateforme OnVUE.
- Durée : 2 heures
Langues : anglais - Score requis : environ 82 %
- Livre ouvert : non autorisé
La réussite de cet examen vous permet d'obtenir immédiatement le titre de certification Cisco Certified Specialist - Collaboration Core. De plus, cet examen valide officiellement la brique fondamentale ("core exam") indispensable pour obtenir la certification Cisco Certified Network Professional (CCNP) Collaboration. Pour obtenir le titre CCNP complet, vous devrez ensuite valider un examen de spécialisation (concentration exam) de votre choix. Ce succès vous ouvre également les portes du laboratoire pratique pour le titre d'expert CCIE Collaboration.
À savoir : la certification est valide pour une période de 3 ans. Réussir cet examen vous permet de cumuler 80 crédits de formation continue (CE) directement utilisables pour votre future recertification. Notez que le simple fait de suivre cette formation officielle vous rapporte également 64 crédits CE. Pour plus d'informations, consultez les politiques de recertification Cisco.
Formation intra-entreprise
Cette formation est disponible en format intra-entreprise, adaptée aux besoins spécifiques de votre organisation
Formation inter-entreprise
Le délai d’inscription dépend de la formation et vous sera notifié par votre conseiller Oo2.
Cisco est une marque déposée de Cisco Systems, Inc. aux Etats-Unis et dans d'autres pays.