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BPM 2 : Business Process Management (Fundamental)
Vos processus doivent être compréhensibles pour pouvoir être améliorés. Modélisez les activités, les échanges et les responsabilités afin de rendre les points de friction visibles. Développez une démarche BPM qui facilite le dialogue entre métiers et équipes chargées de transformer le fonctionnement.
- Durée
- 5 jours 35 heures
- Code
- BPM01FR Code
- Certification
- BPM 2 Fundamental Certification
Formation accréditée pour la certification BPM 2 Fundamental.
Présentation
Le Business Process Model (BPM) est un outil permettant de concevoir, de mettre en œuvre et de contrôler les processus métiers. Un process est une série de mesures ou d'activités exécutées par différentes équipes en vue d'atteindre des objectifs et de créer de la valeur pour l'entreprise. Ainsi, le BPM permet de simplifier la modélisation et la conception de ces processus, ainsi que l'intégration des systèmes d'information, la supervision des activités opérationnels et le contrôle des changements.
La formation BPM 2 Fundamental (prérequis indispensable pour accéder aux autres formations BPM) vous permet d'acquérir les connaissances de base nécessaires à la bonne compréhension du modèle de processus métiers. Elle couvre les concepts et la terminologie métier, la motivation, la planification des activités et la gestion des processus métiers. De plus, les différents aspects de la norme BPMN 2 seront abordés, comme la gestion de la conformité analytique et descriptive, la qualité des process, la gouvernance et la mesure des performances.
A l'issue de ce programme de 5 jours, vous maîtriserez les enjeux, les étapes et les risques de la mise en œuvre d'un projet BPM. Enfin, vous apprendrez à modéliser différents processus et vous serez prêt à passer la certification BPM Fundamental.
Objectifs
En suivant la formation BPM 2, vous validerez les objectifs ci-dessous :
- connaître les principes du Business Process Management et ses termes techniques ;
- découvrir les avantages du BPM 2 (fonctionnalités intégrées de modélisation et de simulation, environnement et outils de développement graphique) ;
- appréhender un projet BPM 2 comme un « business modèle » ;
- connaître les éléments constitutifs d’une stratégie business (Business Essentials) ;
- élaborer une solution BPM 2 (développement applicatif et gestion de contenu) ;
- savoir utiliser les outils de modélisation du business (Business Modeling) ;
- savoir utiliser les outils de modélisation des processus business (Business Process Modeling) ;
- passer l'examen BPM 2 Fundamental et obtenir votre première certification BPM.
Programme
Partie 1 : concepts de modélisation des processus métiers
- Les fondamentaux de la norme BPMN 2 et la terminologie ;
- La définition et l'utilisation des composantes du modèle de gestion de la qualité compris dans les sous-classes de conformité descriptive et analytique.
- Les activités et les éléments de regroupement d'un modèle BPM 2.
Travaux pratiques : l’entreprise et ses processus opérationnels.
Partie 2 : modèle de motivation de l'entreprise (Business Motivation Model)
- La vision commerciale, ses objectifs, ses finalités, ses méthodes et ses limites.
- La mission, les stratégies, les tactiques et les aspects de la modélisation métiers.
Travaux pratiques : modélisation de processus.
Partie 3 : compétences de modélisation des processus d'entreprise (Business Process Modeling Skills)
- Comprendre l’architecture BPM 2 : l’architecture métier, l’infrastructure métier et l’organisation informatique.
- Les éléments BPMN des sous-classes de conformité et des sous-classes analytiques.
Travaux pratiques : intégration des processus métiers à l’infrastructure IT.
Partie 4 : process qualité, gouvernance et Framework métriques
- Les référentiels industriels, ainsi que les référentiels de qualité, de métrologie et de gouvernance :
- Balanced Scorecards ;
- APQC process qualification Framework ;
- Value Chain Reference Model ;
- Business Process Maturity Model ;
- Six Sigma ;
- SCOR ;
- COBIT, BÂLE II et Sarbanes-Oxley.
Partie 5 : concepts et fondamentaux des processus métiers
- L'identification des processus métiers et leurs propriétés.
- Les processus "As-Is" par rapport aux processus "To-Be".
- Les niveaux de modélisation des processus métiers.
- Le lien des processus métiers avec les objectifs.
Partie 6 : concepts et principes fondamentaux du management des processus métiers
- L'organisation de l'entreprise axée sur les fonctions ou sur les processus.
- Les méthodes de management des processus et leurs évolutions en matière de management des processus. Les rôles et les obligations des parties prenantes.
- Les outils de management des processus.
Partie 7 : finalités et objectifs commerciaux
- Les concepts commerciaux de base.
- Les stratégies.
- La planification et la définition des objectifs.
- Le management de projet.
- Le marketing.
- Le recrutement et les finances.
Passage de l'examen BPM2 Fundamental (OMG-OCEB2-FUND100)
- Exercices de révisions et examen blanc.
- Passage de la certification BPM Fundamental (durée : entre 1H30 et 2 heures).
A savoir : l'examen officiel BPM 2 Fundamental est disponible en plusieurs langues.
Public
Cette formation s'adresse aux publics suivants :
- les DSI et les équipes techniques chargées de la gestion des systèmes d'information ;
- les cadres et le personnel technique des différentes services d'une entreprise.
Prérequis
La formation BPM 2 Fundamental, ne nécessitent aucun prérequis.
Certification
La formation prépare au passage de la certification officielle OMG Certified Expert in BPM 2 (OCEB 2) – Fundamental de l’OMG (Object Management Group).
La préparation comprend :
- des exercices de modélisation BPMN 2 ;
- l’analyse et la correction de diagrammes BPMN ;
- des entraînements au QCM de certification.
L’examen officiel se présente sous forme de QCM portant sur les fondamentaux du BPM, la notation BPMN 2, la gouvernance des processus et les bonnes pratiques de modélisation.
La durée de l’examen est de 1h30 (2 heures pour les non-anglophones) et le score minimum requis est de 62 bonnes réponses sur 90.
L’examen peut être passé dans un centre agréé Pearson Vue ou en ligne selon les modalités du certificateur.
En savoir plus sur BPM 2 Fundamental
Modalités pédagogiques et d’évaluation
- Test de positionnement
- Supports de formation remis aux participants
- Évaluation continue tout au long de la formation
- Questionnaire d’évaluation à chaud
- Alternance théorie et mise en pratique
- Feuilles d’émargement
- Questionnaire d’évaluation à froid
- Quiz / QCM
- Examen blanc
- Examen officiel de certification
Points forts
Une formation en management de qualité, une monté en compétences sur le référentiel et les méthodes BPM 2, un examen blanc avec le passage de la certification BPM 2 - Fundamental compris dans le prix de la formation.
Dates et sessions
Choisissez la date et le format qui vous conviennent.
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Avis des participants
La marque OMG®, déposée aux États-Unis, est un consortium international de normes technologiques à but non lucratif et à adhésion libre.