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Excellence opérationnelle

Excellence Opérationnelle

Produisez mieux, a moindre coût et dans des délais plus courts

Pour se faire accompagner?

  • En diminuant vos stocks
  • En maîtrisant vos délais
  • En réduisant vos coûts et en diminuant le prix de reviens
  • En luttant contre le gaspillage
  • En amélioriant la gestion du "juste à temps"
  • En gérant efficacement les compétences pour plus de flexibilité
L’excellence opérationnelle est avant tout un état d’esprit qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue : Elle vise à optimiser les processus clés de votre entreprise en éliminant les activités à non-valeur ajoutée et à transformer vos méthodes opérationnelles.

L’Excellence Opérationnelle est l’ensemble des méthodes et des pratiques visant à améliorer les performances de l’entreprise au bénéfice des parties prenantes (clients, travailleurs, fournisseurs, partenaires et actionnaires). C’est le terme générique sous lequel sont regroupées différentes techniques et méthodes : 5S, Lean, le Juste-à-temps, 6 Sigma, Kaizen, Kanban,...

Il s’agit d’une approche pragmatique qui se focalise sur les besoins des clients, l’implication du personnel dans la recherche desolutions et l’optimisation des processus. Avec l’implémentation d’une stratégie d’excellence opérationnelle, vous pourrez ajuster vos pratiques, pallier les éventuels dysfonctionnements rencontrés et améliorer vos indicateurs de performance. Ainsi, l’optimisation de vos processus et la gestion efficace de vos compétences internes vous apporteront un meilleur rendement et une plus grande capacité d’adaptation.

En sollicitant Oo2 Consulting pour la mise en oeuvre de votre démarche d’excellence opérationnelle, vous serez accompagné(s) dans cette transformation de la phase de diagnostic à l’implémentation de la méthode de management Lean adaptée à vos enjeux et objectifs. Nous instaurerons un environnement collaboratif entre les services et une culture de l’amélioration continue imprégnée des pratiques Lean et Agile

Nos services

Au service de l’amélioration des performances de votre organisation, Oo2 Consulting met à votre disposition son expertise à travers une ligne de services qui jalonnent les bonnes pratiques internationales (PMI, AMDEC, DMAIC, ISO...).

Chaque fois que vous engagez une nouvelle stratégie, un nouveau projet, une nouvelle posture, il convient de se poser la question si en interne, vous disposez des ressources nécessaires à leur mise en oeuvre. Car sans une feuille de route pragmatique, l'objectif visé à toutes les chances de devenir un objectif perdu qui aura coûté bien plus qu'une seule déception: du temps et de l'argent. Ainsi, en fonction de votre objectif final et de vos enjeux, nous vous apportons notre expertise pour vous orienter vers la meilleure solution (notre conseil) et vous accompagnons dans sa mise en oeuvre.

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Votre entreprise rencontre des difficultés ou votre modèle organisationnel n’est plus adapté. Vous désirez faire monter en compétence votre équipe ou vous perdez en qualité ou en productivité, etc. Et pour y pallier vous avez décidé d'initier des changements.  Pour éviter tout risque d'échec à votre démarche de progrès,  il est essentiel de préalablement faire un état des lieux et de réaliser un diagnostic préalablement.

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Vous rencontrez des difficultés dans la conduite de votre projet ou vous menez plusieurs projets en même temps et vous ne savez plus où vous en êtes.  Vous ne savez pas comment gérer le transfert de compétences aux opérationnels ou encore vous risquez de dépasser les délais ou l'enveloppe budgétaire, etc.  Il devient important de prendre du recul sur vos opérations ou votre projet et de ré-identifier les éventuelles insuffisances de ressources, de compétences et/ou d'outillage afin d'y apporter les mesures correctives nécessaires. Vous devrez engager une procédure d'audit.

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La conduite du changement est aujourd’hui une étape incontournable dans l’implémentation d’un projet ou de nouvelles méthodes organisationnelle, de restructuration ou autre. Si la résistance au changement est une réaction instinctive chez l'être humain, il est primordial d’anticiper ces résistances et d’identifier les leviers d’acceptation pour éviter toute situation de blocage qui serait un frein voire conduirait à l'échec du projet.  Bien maitrisée, la conduite du changement est ainsi un facilitateur pour le déploiement de votre projet et donc une garantie vers sa réussite.

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Le coaching individuel est un formidable levier de performance, permettant à tout manager souhaitant prendre du recul sur sa posture et sa fonction, de grandir et de développer des nouvelles compétences et/ou attitudes au travail. Le coaching d’équipe  quant à lui est une forme d’accompagnement collectif par un coach qui vise à faire progresser pas seulement les personnes dans leur développement personnel mais le système lui-meme entraînant ainsi un accroissement de l'efficacité opérationnelle de l'équipe coachée.

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Nous identifions avec votre entreprise vos besoins en formation. Nous établissons ensemble un plan de formation en fonction de votre budget et de votre calendrier.

Nous nous adaptons à votre processus de formation pour vous apporter une qualité optimale de service. Notre expérience et notre réseau de formateur et d'organismes de formation nous permettent de vous faire des offres optimisées, tant en termes de contenu que de coûts et d'organisation.

Notre METHODOLOGIE

Oo2 Consulting va accompagner et assister vos équipes managériales à :

  • Spécifier ce qui fait ou crée de la valeur pour vous au sein de votre société: bien comprendre ce que vous attendez et non les imaginer
  • Identifier les flux de valeur : les tâches à valeur ajoutée et celles sans valeur ajoutée d’un même processus sont identifiées et schématisées dans une Value Stream Mapping afin de réduire les gaspillages et améliorer la performance.
  • Favoriser l’écoulement du flux : s’assurer que le processus est fluide
  • Identifier les mesures et indicateurs de performance : qui permettront de repérer les problèmes et d’ajuster les recours
  • Tirer les flux : synchroniser les commandes
  • Viser la perfection

Toute cette analyse se déroulera en phase de cadrage pendant laquelle les problématiques rencontrées et les objectifs fixés seront formalisés. Et les préconisations du notre consultant quant à la méthodologie utilisée seront validées pour répondre à vos attentes qualité et de rendement.

Pendant le déploiement, le consultant sensibilisera les salariés et le management au concept de Lean management et à ses impacts et animera les séances de résolution des problèmes afin d’impliquer l’ensemble des individus et des équipes ; tout ceci dans un environnement collaboratif et dans une culture d’amélioration continue.

Il formera également les leaders à la philosophie Lean et aux techniques utilisées qui deviendront les premiers sponsors de la méthode. Et il assurera l’accompagnement au changement pour éviter toute résistance et point de blocage.

Originellement destiné aux entreprises de production, cette méthodologie peut se transposer dans tous secteurs d’activités et à tous services.

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