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SAP, acronyme de "Systems, Applications, and Products in Data Processing", est le progiciel de gestion intégré (ERP) de référence sur le marché des entreprises.
Crystal Reports est une démarche dans l'informatique décisionnelle qui permet d'élaborer des connexions interactives à partir de différentes sources de données informatiques.
CDFOM® : Certified Data Center Facilities Operations Manager
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