Formation Maitriser les produits et services commercialisés

Pendant ces 4 jours, vous allez parfaire vos connaissances quant aux caractéristiques et fondements des produits et services de bancassurance afin d’en faciliter rapidement leur commercialisation.

Cette formation a pour objectif de :

Développer le taux d’équipement des clients
Sensibiliser quant au bien-fondé de la composition de l’offre commerciale
Renforcer la maîtrise technique de chacun des produits & services à disposition
Faciliter une réponse commerciale aux besoins des clients
Permettre l’identification de produits et services complémentaires pertinents pour étoffer une gamme
Préparer la mise en œuvre de techniques de vente ainsi que d’une approche patrimoniale globale, tout en maîtrisant davantage les risques bancaires

INTRODUCTION

La constitution du chiffre d’affaires d’une banque commerciale et ses impératifs
Les missions d’un Chargé de Relations Clientèle
Le principe de la Bancassurance Omnicanal

L’EPARGNE MONETAIRE ET FINANCIERE
1. La porte d’entrée : le compte courant
2. Le compte sur livret et les comptes d’épargne dédiés (Logement, Etudes, Retraite)
3. Le dépôt à terme (DAT)
4. Le compte d’instrument financier (CIF) et l’investissement en valeurs mobilières
5. L'Assurance-Vie
LES SERVICES BANCAIRES
1. La Carte de paiement
2. Le chéquier
3. Le virement
4. Le transfert national et international
5. Le service de caisse
6. Le service de change
7. La Banque à distance
LES CREDITS
1. Autorisation de découverts, Facilité de Caisse et Avance
2. Le prêt à la consommation dédié ou non-affecté
3. Le crédit revolving
4. Le prêt immobilier
ASSURANCE & PREVOYANCE
1. Assurance des personnes
  - Assurance en Responsabilité Civile
  - Assurance scolair
  - Assurance décès et invalidité
  - Assurance santé
  - Assurance voyage
2. Assurance des biens
  - Assurance de véhicules
  - Assurance habitation
3. Prévoyance
  - Assurance décès
  - Assurance retraite
  - Assurance des moyens de paiement

Aucun

Nouveaux entrants
Guichetier
Gestionnaire de relations clientèle
Directeur d’Agence
Directeur Commercial
Directeur Marketing

Cette formation s'adresse aux profils suivants

Responsable Commercial / Marketing

Responsable / Directeur d'agence

Objectifs

Cette formation a pour objectif de :

Développer le taux d’équipement des clients
Sensibiliser quant au bien-fondé de la composition de l’offre commerciale
Renforcer la maîtrise technique de chacun des produits & services à disposition
Faciliter une réponse commerciale aux besoins des clients
Permettre l’identification de produits et services complémentaires pertinents pour étoffer une gamme
Préparer la mise en œuvre de techniques de vente ainsi que d’une approche patrimoniale globale, tout en maîtrisant davantage les risques bancaires

Programme

INTRODUCTION

La constitution du chiffre d’affaires d’une banque commerciale et ses impératifs
Les missions d’un Chargé de Relations Clientèle
Le principe de la Bancassurance Omnicanal

L’EPARGNE MONETAIRE ET FINANCIERE
1. La porte d’entrée : le compte courant
2. Le compte sur livret et les comptes d’épargne dédiés (Logement, Etudes, Retraite)
3. Le dépôt à terme (DAT)
4. Le compte d’instrument financier (CIF) et l’investissement en valeurs mobilières
5. L'Assurance-Vie
LES SERVICES BANCAIRES
1. La Carte de paiement
2. Le chéquier
3. Le virement
4. Le transfert national et international
5. Le service de caisse
6. Le service de change
7. La Banque à distance
LES CREDITS
1. Autorisation de découverts, Facilité de Caisse et Avance
2. Le prêt à la consommation dédié ou non-affecté
3. Le crédit revolving
4. Le prêt immobilier
ASSURANCE & PREVOYANCE
1. Assurance des personnes
  - Assurance en Responsabilité Civile
  - Assurance scolair
  - Assurance décès et invalidité
  - Assurance santé
  - Assurance voyage
2. Assurance des biens
  - Assurance de véhicules
  - Assurance habitation
3. Prévoyance
  - Assurance décès
  - Assurance retraite
  - Assurance des moyens de paiement