DevOps SRE Foundation℠ : les bases de l'ingénierie DevOps

Module 1 : comprendre les fondamentaux et les pratiques SRE

• Qu'est-ce que l'ingénierie de la fiabilité des sites ?
• L'histoire de l'émergence du SRE chez Google et son évolution.
• La particularité entre une approche SRE et une approche DevOps ?
• Le positionnement du SRE par rapport à d'autres cadres, tels qu'ITIL et Agile.
• Les principes fondamentaux du SRE (embrasser le risque, le travail en équipe, l'automatisation, le monitoring, etc.)

Module 2 : gérer les objectifs de Niveau de Service et le budget

• L’utilisation des objectifs de niveau de services (SLOs).
• L'établissement d’un budget d’erreur.
• La mise en œuvre d’une politique liée au budget d’erreurs.
• Présentation  des méthodes de mesure des SLIs et des outils utilisés.

Module 3 : réduire le Toil Budget

• Que signifie le terme Toil ?
• Les différents types de Toil et leur impact.
• Les raisons pour lesquelles un Toil est négatif.
• Le lien entre le Toil et le burnout des équipes.
• L’équilibrage du Toil budget.

Module 4 : surveiller avec les Indicateurs de Niveau de Service

• L’utilisation des indicateurs de niveau de service (SLI).
• Les différents types de SLIs (latence, taux d'erreur, débit, etc.).
• La mise en place d'un suivi et d'une observation.
• Présentation d'outils de monitoring et d'observabilité (Prometheus, Grafana, ELK stack, etc.).
• La différence entre monitoring, logging et tracing.

Module 5 : automatiser avec les logiciels du SRE

• Que signifie l'automatisation ? 
• La conception d'expérience d'automatisation.
• La classification des différents systèmes d’automatisation.
• La sécurité de l'automatisation.
• Les logiciels d’automatisation.
• Le traitement de l'automatisation des tests et des déploiements (CI/CD) et son intégration au SRE.

Module 6 : développer l'anti-fragilité et apprendre par l'échec 

• Comment tire-t-on les enseignements des échecs ? (exemples de post-mortem et de blameless post-mortem).
• Les atouts de l'anti-fragilité. 
• Les concepts de Chaos Engineering et de GameDays.
• Le rééquilibrage hiérarchique des organisations.

Module 7 : analyser l'incidence organisationnelle du SRE

• L'identification des raisons pour lesquelles les entreprises choisissent l'ingénierie de la fiabilité des sites :
  • discussion des aspects culturels de l'adoption du SRE (collaboration, communication, confiance).
• Les modèles applicables à l'adoption.
• Les différents modèles d'organisation SRE (centralisés, décentralisés, hybrides, etc.).
• Les besoins des services de support.
• Les bilans sans failles.
• L’ingénierie de la fiabilité des sites aux différentes échelles.

Module 8 : explorer l'évolution et les autres approches

• Débats et comparatifs des autres approches :
  • comparaison du SRE avec d'autres approches, comme ITIL, Agile et Lean.
• L'anticipation  de l'évolution du SRE :
  • discussion des tendances futures du SRE (l'intégration avec l'IA/ML).

Module 9 : se préparer à l'examen DevOps SRE

• Passage d'un examen blanc avec auto-correction.
• Séance de questions/réponses.
• Conseils pour le passage de l'examen officiel.