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Expression des Besoins pour le Système d’Information

Un besoin mal formulé se transforme vite en incompréhension ou en reprise coûteuse. Structurez le recueil des attentes, clarifiez les exigences et facilitez leur validation avec les parties prenantes. Renforcez votre rôle d’interface entre les métiers et les équipes chargées de concevoir la solution.

Programme PDF
3 jours 21 heures
GEP27FR Code

Présentation

Cette formation permet d’appréhender la démarche d’élaboration d’un cahier des charges depuis la définition des objectifs jusqu’à la validation du document finalisé. Elle accorde autant d’importance au respect d’une démarche rigoureuse qu’à l’acquisition d’une attitude de maître d’ouvrage ou d’assistant à la maîtrise d’ouvrage.

Elle s’appuie sur une démarche et des techniques éprouvées pour recueillir et formaliser les vrais besoins, afin d'élaborer un cahier des charges d'une qualité irréprochable, dans des délais raisonnables et au moindre coût.

Objectifs

Lors de cette formation, vous permet de :

  • acquérir l’attitude et les comportements appropriés à l’écoute et à la négociation des besoins
  • déterminer les objectifs, délimiter le contexte et identifier les parties prenantes du projet et du produit
  • recueillir et analyser les besoins, en utilisant systématiquement la technique la plus efficace
  • formuler et structurer les exigences et les spécifier dans un cahier des charges
  • faire valider les exigences et le cahier des charges par les parties prenantes
  • éviter les principaux pièges et les erreurs classiques de l’expression des besoins
Dernière mise à jour: 21/09/2026

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