Face aux événements imprévisibles, tels que les crises sanitaires, les instabilités politiques ou les catastrophes naturelles, la capacité d'une chaîne d'approvisionnement à résist
À l’ère de la transformation numérique, la sécurité et la confidentialité des données confiées à un prestataire de services sont devenues des enjeux majeurs.
Le propriétaire de processus soit en anglais « Product Owner » se porte garant de la bonne qualité d'un processus et veille à ce que celui-ci offre une valeur à toutes les parties