La norme ISO 37001 est un nouveau standard international destiné aux entreprises qui souhaitent mettre en place un système de management anti-corruption dans leur organisation.
Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
Acquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer l
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Obligatoire dans toute entreprise de plus d’un salarié, le Document Unique évalue les risques et établit des plans de prévention pour réduire les dangers au travail.