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Le business analyst ou analyste d'affaires est un acteur fondamental dans une gestion de projet relative aux technologies de l’information. Son rôle est d'identifier

Le CBAP® (Certified Business Analysis Professional) s'avère aujourd'hui comme le programme de certification le plus répandu dans le monde.

SAP, acronyme de "Systems, Applications, and Products in Data Processing", est le progiciel de gestion intégré (ERP) de référence sur le marché des entreprises.