Le BPM (Business Process Management) est un ensemble de méthodes, d'outils et de technologies destinés à concevoir, mettre en œuvre et contrôler les processus opérationnels des (…)
La certification CISM, délivrée par l'ISACA (Information Systems Audit and Control Association), est une certification professionnelle mondialement reconnue qui atteste de compétences (…)
VeriSM™ est une nouvelle vision du management des services en entreprise, basée sur l’utilisation de technologies innovantes et d’un modèle organisationnel flexible pour renforcer