Dans la guerre des talents, l'intuition ne suffit plus. L'entretien de recrutement est une étape décisive où la moindre erreur d'appréciation peut coûter cher.
Pendant de nombreuses années, l'ingénierie logicielle a été basée sur des approches séquentielles traditionnelles où chaque étape devait être planifiée et prévisible.
Le propriétaire de processus soit en anglais « Product Owner » se porte garant de la bonne qualité d'un processus et veille à ce que celui-ci offre une valeur à toutes les parties