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Cette formation présente la démarche de la gestion de la relation client, une stratégie orientée vers le client: un projet 100% marketing.

Dans un monde où le numérique est omniprésent, la gestion de la marque devient un enjeu crucial pour les entreprises.

Le marketing de performance ou growth marketing est une approche commerciale innovante.

À l’ère du numérique, se lancer dans un projet e-commerce est une bonne chose, mais le constat est que trop d’entrepreneurs n’ont pas réussi à rendre leur site web visible sur les moteurs (…)

Dans le domaine de la communication marketing, le storytelling (l'art de raconter des histoires) est un outil puissant qui permet de créer un lien émotionnel avec le client.

Dans le domaine du numérique, le mot « UX Design » est désormais une expression courante.

L'acronyme RGPD ou GPRD en anglais signifie Règlement Général sur la Protection des Données.

La norme ISO/CEI 42001 définit des lignes directrices pour développer, mettre en œuvre et améliorer en permanence un système de management de l'intelligence artificielle (SMIA).