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Au sein d'une entreprise, il est important de savoir gérer son portefeuille afin d'avoir une vision globale du cycle de vie de chaque actif, et de répondre aux attentes des parties
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)
Depuis la publication récente de la norme ISO 37301, les entreprises recrutent des auditeurs internes ou externes expérimentés et qualifiés prêts à auditer leur système de manageme
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