La démarche DMAIC de Lean Six Sigma consiste à mettre en place une méthodologie d'amélioration continue et de résolution des problèmes de production au sein d'une entreprise.
La plupart des services informatiques des entreprises ont opté pour les normes de management et développement telles que COBIT, CMMI, ITIL, AGILE et RAD pour la conception, le déve