Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
Acquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer l
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La Fiche des Données de Sécurité est un élément crucial dans les entreprises confrontées à la manipulation de produits chimiques, elle contient toutes les informations de précaution pour (…)
ISO 27701 : management de la protection de la vie privée
Dans le domaine des technologies de l'information, la collecte de données personnelles ne cesse de croître et le traitement des informations se généralise de plus en plus.
Au sein d'une entreprise, il est important de savoir gérer son portefeuille afin d'avoir une vision globale du cycle de vie de chaque actif, et de répondre aux attentes des parties
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La démarche Lean management est en application dans toutes les entreprises industrielles ou du tertiaires, les plus performantes au monde, et quelle qu’en soit leur taille. L’expert (…)
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De nos jours, le management des ateliers de production requiert une conception industrielle de pointe déclinée par la précision du travail opéré dans tout le processus de production.
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