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Cette formation prépare les participants à la certification ITIL®4 Foundation.

La formation Professional Scrum Master (PSM I) est une première étape à franchir pour toute personne qui souhaite exceller dans la gestion de projets agile.

DevOps est une approche qui révolutionne la manière dont les logiciels sont développés et déployés.

La formation de spécialiste ITIL™ 4 : Drive Stakeholder Value (DSV) vous forme à gérer les interactions et relations avec les parties prenantes.

La formation ITIL™ 4 Leader : Digital and IT Strategy (DITS) est conçu pour les professionnels IT qui souhaitent approfondir leurs compétences en matière de transformation digitale

La formation de spécialiste ITIL™ 4 : Direct, Plan and Improve (DPI) est destinée aux cadres, managers et autres responsables informatiques.

La formation de spécialiste ITIL® 4 : High Velocity IT (HVIT) vous donne les connaissances et les outils dont vous avez besoin pour travailler dans des environnements numériques (…)

La formation de spécialiste ITIL™ 4 : Create, Deliver and Support (CDS) vous prépare à la gestion et à l'optimisation des services informatiques.

La réglementation des changes est un ensemble de règles relatives aux mouvements de capitaux entre différents pays.

Le dispositif LAB-FT est un cadre réglementaire mis en place par le ministère français de l’économie et des finances, également connu sous le nom de 5e directive anti-blanchiment (…)

Aujourd'hui dans le monde financier, l'offre de services est de plus en plus dématérialisée.

En tant que chef d'entreprise ou responsable de service, il est indispensable de comprendre tous les aspects financiers liés à votre entreprise et dans connaitre les méthodes.

A l’issue de cette formation, vous saurez tout de la relation client et des innombrables leviers à votre disposition pour convaincre.

Comment accueillir un client ?

Avec cette formation, vous comprendrez toute l’importance de ce poste à la fin de recevoir la pleine et entière satisfaction de votre clientèle et appréhenderez  davantage la (…)