Il n’y a pas de stratégie brillante, mais des stratégies brillamment mises en place. Les stratégies cash doivent se marier avec les Stratégies d’Entreprises.
L'évolution rapide des technologies automobiles et la nécessité de réduire l'empreinte environnementale placent la gestion de l'énergie au cœur des enjeux actuels.
Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
Acquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer
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