Imaginez un logiciel critique contenant un bug majeur qui provoque une panne générale ou la perte de données confidentielles... Un scénario catastrophe, n'est-ce pas ?
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implé
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)
