Le business analyst ou analyste d'affaires est un acteur fondamental dans une gestion de projet relative aux technologies de l’information. Son rôle est d'identifier
Aujourd’hui de plus en plus d’entreprises ont recours au télétravail, ce qui augmente considérablement les besoins de sécuriser les services informatiques hébergés dans le cloud.&n
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La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)
