À l’ère de la transformation numérique, la sécurité et la confidentialité des données confiées à un prestataire de services sont devenues des enjeux majeurs.
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)
Aujourd'hui, les entreprises misent sur les infrastructures dématérialisées pour exécuter leurs systèmes informatiques, car les technologies hybrides et multicloud sont désormais l
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