Avec les attaques informatiques que subissent les organisations, la sécurité des infrastructures fait partie des points importants qui préoccupent tous les secteurs.
Les entreprises modernes dépendent fortement des technologies de l'information pour mener à bien leurs activités, notamment dans le cadre de leurs processus de communication avec l
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La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)