À l'heure actuelle, l'intelligence artificielle transforme radicalement le secteur financier en lui offrant des avantages concurrentiels sans précédent.
Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
Acquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer
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La blockchain, ou chaîne de blocs, est une technologie novatrice reposant sur des blocs de données envoyés à différents intervalles de temps, pour les préserver d’une manipulation
Cette formation a pour objectif la maîtrise par le stagiaire de la législation sur les données personnelles (RGPD) applicable en Afrique et de lui fournir les connaissances nécessaires (…)
