Les entreprises sont confrontées à de multiples risques qui peuvent affecter sensiblement leurs performances économiques et leur image : considérations environnementales, questions
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation
Publiée en 2010, la norme internationale ISO 26000 présente un ensemble de pratiques et de lignes directrices pour guider les organismes et entreprises vers un comportement de (…)
ISO 16949 : management de la qualité spécifique à l’industrie automobile
Conçue par l'IATF et approuvée par l'Organisation Internationale de Normalisation, la norme 16949 promeut la mise en place d'un Système de Management de la Qualité de l'Industrie (…)
La norme ISO 21001 définit des méthodes et des outils de management applicables à tous les organismes offrant des produits et services dans le domaine de l'éducation et de la forma
La responsabilité sociétale est un principe selon lequel les entreprises ou les organisations s’engagent à adopter un comportement responsable dans leurs actions et politiques dans un (…)
ISO 29001 : management de la qualité pour l'industrie pétrolière
Publiée par l'Organisation Internationale de la Normalisation, la norme ISO/TS 29001 vise à renforcer la qualité des produits et services au sein des industries du pétrole, de la (…)
Intégrez les exigences des documents d’activité dans les processus métier, éliminez la redondance, établissez la cohérence, optimisez les processus et les ressources et améliorez la prise (…)