Recherche

La performance d'une équipe repose sur la qualité des interactions. Souvent, les malentendus et les tensions naissent d'une méconnaissance des styles comportementaux.

Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services clientAcquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer les (…)

Face à un environnement en constante évolution et à des contraintes croissantes, les entreprises se tournent de plus en plus vers le coaching pour adopter de nouvelles méthodes de travail (…)

Ce cours fournit les bases de travail nécessaires du logiciel ArcGis Desktop. Le stagiaire utilisera les applications ArcMap et ArcCatalog en mode « utilisateur bureautique ».

Une stratégie commerciale est un plan d’action élaboré par une entreprise pour atteindre ses objectifs de vente et de croissance.

L'un des aspects les plus gratifiants du métier de manager commercial est d’aider les membres de l’équipe à réaliser leurs objectifs.

Ce cours aborde l’analyse spatiale à travers les outils disponibles avec QGis Desktop.

Ce cours aborde l’analyse spatiale à travers les outils disponibles avec ArcGis Desktop.

Ce cours aborde les bases relationnelles PostrgreSQL à partir des outils d’administration graphiques ou en ligne de commande. Le participant les utilise pour configurer la base de (…)

Ce cours fournit les bases de travail nécessaires du logiciel QGis. Le stagiaire utilisera les applications QGis Desktop et QGis Browser en mode « utilisateur bureautique ».