La responsabilité sociétale (RSE) est un processus dans lequel les entreprises et les organisations s'engagent  volontairement à adopter un comportement responsable dans leurs (…)
Cette formation de niveau avancé, vous permettra de perfectionner votre maitrise de l’anglais professionnel. En alternant cours théoriques et exercices pratiques, autant à l’oral (…)
Cette formation d’anglais professionnel, vous permettra d’améliorer votre maitrise de l’anglais en milieu professionnel. En alternant cours théoriques et exercices pratiques, autant (…)
Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services client
Acquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer
(…)