ISO 9001 version 2026 : une mise à jour stratégique pour des millions d’organisations

C'est durant l'année 1987 que la norme ISO 9001 a été publiée pour la première fois. Bien qu'elle fût considérée comme insuffisante à ses débuts, elle a depuis été régulièrement révisée et a su s'imposer comme une référence mondiale en ce qui concerne la certification des systèmes de management de la qualité. Adoptée par plus d'un million d'organisations, c'est sa version de 2015 (ISO 9001:2015) qui est actuellement en vigueur.

Cependant, comme cette version commence un peu à dater, il est prévu qu'elle soit révisée en 2026. Mais quelles sont les raisons concrètes de l'adoption de cette nouvelle norme ISO 9001:2026 ? À quoi s'attendre comme évolutions et quels impacts auront-elles sur les entreprises ?

Pourquoi cette nouvelle version ISO 9001:2026 ?

En dehors du fait que la norme ISO 9001 suit un cycle de vie normalisé avec une révision tous les 6 à 10 ans, on peut distinguer plusieurs raisons qui permettent d'expliquer les motivations de l'entrée en vigueur d'une nouvelle version en 2026. Nous en avons identifié principalement 4 : 

• Un contexte externe qui a grandement évolué depuis 2015. Nous pensons notamment à la digitalisation massive, à l'augmentation du télétravail lié à la crise sanitaire, aux nouveaux enjeux géopolitiques…
• De nouvelles pressions réglementaires et sociétales : s'il est vrai que l'écologie était déjà au cœur des discussions en 2015, cela s'est intensifié depuis. On demande aussi aux sociétés d'être plus éthiques et transparentes.
• Une clarification des exigences qui n'étaient pas toujours très bien comprises avec la norme ISO 9001:2015.
• La volonté d'être cohérent avec d'autres normes annexes (ISO 14001 et ISO 45001 en premier lieu) afin d'assurer une intégration plus simple.

Quelles sont les évolutions attendues avec la révision ISO 9001 de 2026 ?

Si on se base sur les travaux en cours (CD, DIS, FDIS), voici les évolutions que la norme ISO 9001:2026 devrait apporter : 

• Une prise en compte plus précise des enjeux environnementaux et de durabilité avec notamment l'intégration de critères objectifs.
• Une simplification liée à la volonté de clarifier les exigences afin de la rendre plus accessible pour les PME.
• Un alignement avec les autres normes ISO évoquées précédemment dans le but de faciliter son intégration.
• Un renforcement de la “culture qualité” avec une inclusion d'exigences relatives à l'éthique des pratiques managériales.
• Une approche davantage proactive qui prend en considération la gestion des risques et opportunités.
• Une intégration de la technologie numérique pour répondre aux enjeux de l'industrie 4.0 : IA, IoT, Big Data…

Bien sûr, il est possible que la version finale de la norme ISO 9001:2026 apporte d'autres changements.

Quelles conséquences pour les entreprises certifiées ?

Bien que la publication de la norme ISO 9001:2026 soit prévue pour septembre 2026, on s'attend à une phase de transition qui devrait durer environ 3 ans. C'est en tout cas ce que le comité technique cible et cela paraît logique étant donné qu'il y avait aussi eu une phase de transition de 3 ans après la publication de la version 2015. De fait, la version actuelle de la norme (ISO 9001:2015) restera valide jusqu'à septembre 2029.

Les entreprises certifiées ont toutefois tout intérêt à commencer la migration vers la norme ISO 9001:2026 dès 2026 pour maintenir leur conformité. Elles devront alors évaluer leur système de management de la qualité actuel afin d'identifier les écarts par rapport à la nouvelle norme. Ensuite, elles auront à élaborer un plan d'action pour que la transition s'opère dans les meilleures conditions. 

Par ailleurs, il est vivement conseillé pour ces entreprises d'effectuer des audits de surveillance réguliers pour avoir l'assurance d'être prêt pour septembre 2029.

Quel impact sur les professionnels qualité ?

L'évolution des compétences

Dans l'objectif de répondre aux nouvelles exigences de la norme ISO 9001:2026, les professionnels qualité devront mettre à jour leurs compétences. Comme nous l'avons vu précédemment, cela concerne les considérations liées à l'éthique, les technologies du numérique, l'approche risques/opportunités ou encore les enjeux de durabilité.

Le passage de formations ciblées

Les responsables qualité, managers et l'ensemble des collaborateurs impliqués dans la gestion de la qualité seront amenés à suivre des formations ciblées sur les points évoqués auparavant. Celles-ci sont essentielles pour la bonne compréhension des changements apportés par la norme ISO 9001:2026 afin de pouvoir apporter les ajustements nécessaires. 

Rappelons que l'objectif est le maintien de la certification qualité pour l'entreprise afin qu'elle puisse rester compétitive.

Comment anticiper la transition ?

Vous aimeriez que votre entreprise soit prête le plus tôt possible ? Voici comment Oo2 Formations peut vous accompagner durant la phase de transition de la norme ISO 9001:2026 : 

• La mise en place d'ateliers d'information et de webinaires sur les différents aspects de la nouvelle version de 2026 afin de vous préparer au mieux aux changements à venir.
• La proposition de formations ciblées pour les dirigeants, managers et responsables qualité. Il peut s'agir de modules internes spécifiques, mais aussi de parcours certifiants (Foundation, Lead Auditor, Lead Implementer…). Sachant que des sessions mixtes (présentiel/distanciel) pourront être organisées en fonction des contraintes de votre entreprise.
• L'assistance au choix des outils numériques et tout ce qui concerne les aspects techniques visant à répondre aux dernières exigences de la norme ISO 9001:2026.

Oo2 Formations est ATP TITANIUM PECB en ce qui concerne les formations aux normes ISO d'une manière générale. Nous proposons à ce titre un grand nombre de formations aux normes ISO certifiantes afin de préparer au mieux les participants à l'implémentation, la gestion, la maintenance et l'amélioration continue d'un système de management.

En plus de ces formations certifiantes, nous mettons aussi en place des formations sur mesure, des classes virtuelles pour la formation à distance. Nous sommes ainsi capables de nous adapter à tous les types d'entreprises. Que vous soyez dirigeant d'une PME ou responsable QHSE, nous sommes là pour vous accompagner dans votre transition ISO 9001.

En résumé, la révision de la norme ISO 9001 qui devrait être publiée dans les alentours de septembre 2026 aura des conséquences aussi bien sur les entreprises certifiées que les professionnels qualité. Avec l'introduction de nouvelles exigences liées à l'éthique ou encore l'intégration de technologies numériques, elle obligera en effet à de nombreux acteurs de se mettre à jour.

En vous formant dès 2026 avec Oo2 Formations, vous aurez l'assurance d'être pleinement prêt pour 2029, année durant laquelle la norme ISO 9001:2026 entrera en vigueur. N'hésitez pas à nous contacter pour bénéficier d'un accompagnement complet !