La norme ISO 21001 définit des méthodes et des outils de management applicables à tous les organismes offrant des produits et services dans le domaine de l'éducation et de la forma
ISO 29001 : management de la qualité pour l'industrie pétrolière
Publiée par l'Organisation Internationale de la Normalisation, la norme ISO/TS 29001 vise à renforcer la qualité des produits et services au sein des industries du pétrole, de la (…)
Intégrez les exigences des documents d’activité dans les processus métier, éliminez la redondance, établissez la cohérence, optimisez les processus et les ressources et améliorez la prise (…)
ISO 29001 : management de la qualité pour l'industrie pétrolière
Assurez la sécurité et la fiabilité dans votre entreprise de pétrole et de gaz, et améliorez l’efficacité du travail en faisant des économies et en réduisant les gaspillages, avec les (…)
ISO 16949 : management de la qualité spécifique à l’industrie automobile
L'International Automotive Task Force est un regroupement de constructeurs automobiles ayant pour objectif de renforcer la qualité des produits proposés aux clients.
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et amélioration c
La réussite d'un projet, quelles que soient sa complexité, sa taille et sa durée, dépend essentiellement des hommes et des femmes chargés de sa gestion. C'est pourquoi les entreprises (…)
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Les conflits sont inhérents à toute organisation humaine. Dans une entreprise, ils deviennent des évènements perturbateurs au bon déroulement de l’activité de l’entreprise.
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Avec cette formation, le participant saura comprendre et reconnaître les causes réelles de son stress, identifier les techniques et les outils permettant d'y résister et de le (…)
Au delà de tous les outils techniques, les procédures et les stratégies, une entreprise ne peut réellement performer sans une relation de confiance au sein de ses équipes.
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