Dans un monde où l’incertitude est la norme, se fier à des tableaux de bord d’activité ou à des intuitions pour orienter son entreprise revient à piloter à l’aveugle.
Le climat social agit comme un baromètre invisible, mais puissant : il reflète la qualité des relations humaines et conditionne directement la performance économique.
La pensée systémique invite à considérer les problèmes et les solutions comme des pièces d'un puzzle interconnecté, plutôt que comme des éléments isolés.
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