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Le Lean Six Sigma Green Belt (ceinture verte Lean Six Sigma) est une certification qui atteste de votre capacité à gérer des projets d'amélioration continue en toute autonomie.
Imaginez un logiciel critique contenant un bug majeur qui provoque une panne générale ou la perte de données confidentielles... Un scénario catastrophe, n'est-ce pas ?
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La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)
