Le business analyst ou analyste d'affaires est un acteur fondamental dans une gestion de projet relative aux technologies de l’information. Son rôle est d'identifier
Que vous soyez débutant ou déjà en poste, la certification Certified Associate in Project Management (CAPM)® est un véritable passeport pour votre carrière.
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La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)