Dans un contexte où la flexibilité ne doit pas sacrifier la rigueur, le chef de projet doit savoir naviguer entre agilité opérationnelle et contrôle stratégique.
Aujourd'hui, les entreprises misent sur les infrastructures dématérialisées pour exécuter leurs systèmes informatiques, car les technologies hybrides et multicloud sont désormais l
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La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)
