Dans un contexte où les cyberattaques sont plus rapides et plus complexes, la capacité d’une organisation à réagir en quelques minutes fait toute la différence.
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La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implé
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)