L'agilité ne se décrète pas, elle se construit. Pour qu'une transformation agile réussisse, les équipes Scrum ont besoin du soutien actif de leurs dirigeants et managers.
Au cœur de la transformation Agile à grande échelle, le Release Train Engineer (RTE) joue un rôle crucial en tant que facilitateur, leader et coach pour les équipes et les parties
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La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)