Dans un contexte où la flexibilité ne doit pas sacrifier la rigueur, le chef de projet doit savoir naviguer entre agilité opérationnelle et contrôle stratégique.
À l’ère de la transformation numérique, la sécurité et la confidentialité des données confiées à un prestataire de services sont devenues des enjeux majeurs.
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implé
La norme ISO/IEC 20000 est la première norme publiée pour encadrer le management des services informatiques. Planification, conception, transition, implémentation et (…)
