Recherche

La performance d'une équipe repose sur la qualité des interactions. Souvent, les malentendus et les tensions naissent d'une méconnaissance des styles comportementaux.

Comprendre l'importance de la fonction du superviseur dans l'évolution actuelle des call center et des services clientAcquérir les outils d'encadrement de son équipe et développer les (…)

Face à un environnement en constante évolution et à des contraintes croissantes, les entreprises se tournent de plus en plus vers le coaching pour adopter de nouvelles méthodes de travail (…)

Dans un contexte où la data est un levier stratégique, savoir exploiter l’IA dans Excel devient un avantage concret.

Adobe Photoshop est un logiciel de retouche d'images puissant et polyvalent, largement utilisé par les professionnels de la création graphique, les photographes et les amateurs.

Une stratégie commerciale est un plan d’action élaboré par une entreprise pour atteindre ses objectifs de vente et de croissance.

La formation proposée par Oo2 couvre les fonctions avancées de Microsoft® Excel ; elle est destinée à toute personne connaissant les bases d'Excel et souhaitant aller plus loin par (…)

L'un des aspects les plus gratifiants du métier de manager commercial est d’aider les membres de l’équipe à réaliser leurs objectifs.