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Cette formation prépare les participants à la certification ITIL®4 Foundation.

A l'ère du numérique, où une communication efficace et des outils de travail performants sont indispensables, l'intégration de ChatGPT offre des avantages majeurs pour les professionnels (…)

Le Lean Six Sigma (LSS) est une méthodologie éprouvée et reconnue d’amélioration continue des processus transversaux et stratégiques de l’entreprise.

La formation Professional Scrum Master (PSM I) est une première étape à franchir pour toute personne qui souhaite exceller dans la gestion de projets agile.

DevOps est une approche qui révolutionne la manière dont les logiciels sont développés et déployés.

Aujourd’hui, grâce aux progrès technologiques rapides, l’intelligence artificielle (IA) est presque partout.

La gestion d'un parc de matériel englobe toutes les activités liées à la supervision, la maintenance, l'entretien et l'optimisation d'un inventaire de biens matériels.

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L'adoption de l'Intelligence Artificielle (IA) et l'exploitation du potentiel des données massives représentent des leviers majeurs de transformation pour les organisations.

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Dans un environnement IT où la qualité et la satisfaction client sont reines, maîtriser la gestion des niveaux de service en tant qu'ITSM Delivery Manager est crucial.

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